Kolegovia v 60 predajniach ukázali manažmentu, ako zažiariť
Počas šiestich týždňov navštívil tím výkonného manažmentu JYSKu približne 60 predajní v 15 rôznych krajinách, aby sa stretol so stovkami kolegov.
Všetky tieto návštevy sú o načúvaní a učení sa od zamestnancov predajní, ktorí zohrávajú kľúčovú úlohu v tom, aby boli predajne JYSK každý deň atraktívne a aby bol poskytnutí skvelýc servis našim zákazníkom.
„Vytvára sa tak otvorený dialóg s našimi kolegami z predajní o tom, ako sa naše koncepty implementujú lokálne a ako môžeme v budúcnosti naďalej zlepšovať,“ hovorí Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.
Príležitosti na zlepšenie
Tento rok navštívil manažerský tím počas šiestich týždňov približne 60 predajní v 15 krajinách, kde skúmal každodenný život v predajniach JYSK, diskutoval o iniciatívach a úspešných postupoch s cieľom zlepšiť predajne a zákaznícku skúsenosť.
Dve z navštívených krajín boli Švédsko a Fínsko.
„Byť blízko k našim obchodom a zákazníkom je súčasťou našej JYSK DNA. Takéto návštevy v teréne nám umožňujú spoločne sa učiť, zdieľať nápady a odhaľovať „skryté“ príležitosti a nové stratégie ako jeden silný tím JYSK – lokálne aj globálne,“ hovorí Kenneth Andre Skjoldborg Pedersen, vedúci retailu pre JYSK Švédsko a Fínsko.
Pozrite si fotografie z návštev v teréne v galérii nižšie.
