Colegas em 60 lojas mostraram à gerência como brilhar
Durante seis semanas, a equipa de gestão executiva da JYSK visitou cerca de 60 lojas em 15 países para conhecer centenas de colegas.
Estas visitas têm como objetivo ouvir e aprender com os colaboradores das lojas, que desempenham um papel crucial em fazer as lojas JYSK brilhar todos os dias e oferecer um excelente serviço aos nossos clientes.
“Cria um diálogo aberto com os nossos colegas de loja, ver como os nossos conceitos são implementados localmente e como podemos continuar a melhorar no futuro”, diz Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.
Oportunidades de melhoria
Este ano, a equipa visitou cerca de 60 lojas em 15 países ao longo de seis semanas. Explorou a vida cotidiana dentro das lojas JYSK, discutiu iniciativas e práticas bem-sucedidas com o objetivo de melhorar as lojas e a experiência do cliente.
Dois dos países visitados foram a Suécia e a Finlândia.
“Estar perto das nossas lojas e clientes faz parte do nosso ADN JYSK. Visitas de campo como estas permitem-nos aprender juntos, partilhar ideias e descobrir oportunidades 'ocultas' e novas estratégias como uma equipa JYSK forte – tanto local como globalmente”, diz Kenneth Andre Skjoldborg Pedersen, Head of Retail da JYSK Suécia e Finlândia.
Explora as fotos das visitas de campo na galeria abaixo.
