Collega's in 60 winkels laten het management zien hoe je kunt schitteren
In zes weken tijd ontmoette het Executive Management Team van JYSK honderden collega's verspreid over 60 winkels in 15 verschillende landen.
Deze bezoeken draaien helemaal om het luisteren naar en leren van de toegewijde winkelmedewerkers. Zij spelen een cruciale rol bij het laten schitteren van de JYSK-winkels en het leveren van geweldige service aan onze klanten.
"Dit zorgt voor een open dialoog met onze winkelcollega's over hoe onze concepten lokaal worden geïmplementeerd en hoe we onszelf in de toekomst kunnen blijven verbeteren", aldus Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.
Verbetermogelijkheden
Dit jaar bezocht het team gedurende zes weken ongeveer 60 winkels in 15 landen. Ze verdiepten zich in het dagelijks leven in de JYSK-winkels en bespraken initiatieven en succesvolle werkwijzen met als doel de winkels en de klantervaring te verbeteren.
Twee van de bezochte landen waren Zweden en Finland.
"Dicht bij onze winkels en klanten zijn, dat is onderdeel van ons JYSK-DNA. Deze field visits stellen ons in staat om samen te leren, ideeën te delen en 'verborgen' kansen en nieuwe strategieën te ontdekken als één sterk JYSK-team - zowel lokaal als wereldwijd", zegt Kenneth Andre Skjoldborg Pedersen, Head of Retail van JYSK in Zweden en Finland.
Bekijk hieronder foto's van de field visits.
