Privlačne trgovine so Tiinina naloga
Tiina Repo iz Finske je ena od vodij koncepta trgovin (Store Concept Manager), ki so odgovorni za privlačne trgovine v Evropi.
Privlačne trgovine ne nastanejo kar čez noč.
Naša sodelavka Tiina Repo se tega še kako dobro zaveda. Kot vodja koncepta trgovin (Store Concept Manager) je odgovorna za usmerjanje in podporo vseh 75 trgovin na Finskem – zaradi nje so trgovine privlačne tako za kupce kot za zaposlene.
"Nekateri novi koncepti in postavitve izdelkov v trgovinah so enostavni, v druge pa je potrebno vložiti več truda. Hišni tekstil, na primer, velikokrat najdemo v različnih delih trgovine in zato se je seveda treba potruditi, da so postavitve kar se da podobne," pravi Tiina.
Sodelovanje s sodelavci
Tiina že 22 let dela v podjetju JYSK, začela je kot prodajalka (Sales Assistant), ob strani pa ji stoji tudi oddelek za razvoj maloprodaje.
Tiinin nadrejeni je Fokke Been, vodja koncepta maloprodaje (Retail Concept Manager), ki je odgovoren za vse vodje koncepta trgovin (Store Concept Managers) v vseh državah.
"Dobro sodelujem s Fokkejem in z oddelkom za razvoj maloprodaje. Fokke mi je vedno na voljo za informacije ali pomoč. Na oddelku za razvoj maloprodaje imamo tudi zelo močno organizacijo," pove Tiina.
Kakšne prenove so v naših trgovinah?
- Vsaj na šest let se vsaka JYSK-ova trgovina prenovi.
- To pomeni, da se zgradi nova trgovina, trgovino se lahko preseli na boljšo lokacijo, spremeni postavitev ali obnovi koncept.
- Vodje koncepta trgovin (Store Concept Managers) in njihove skupine so odgovorni za prenovo trgovin.
300 prenov na leto
Fokke Been, vodja koncepta maloprodaje (Retail Concept Manager), vodi mednarodno skupino 100 zaposlenih.
Skupaj opravijo približno 300 prenov na leto, kar vključuje gradnjo novih trgovin pa tudi selitve na nove lokacije, preureditev ali obnovitev obstoječih trgovin.
"Veliko potujem, da bi zagotovil, da vse praktične izkušnje in dobri nasveti iz trgovin pridejo do oddelka za razvoj maloprodaje na sedežu podjetja. Tako lahko stalno izboljšujemo standarde konceptov in tako izboljšujemo tudi izkušnjo kupcev," pravi Fokke, ki je pred desetimi leti začel svojo poklicno pot v podjetju JYSK kot vodja trgovine (Store Manager) na Nizozemskem.
Izboljšave konceptov trgovine
Na vsaj šest let se vsaka JYSK-ova trgovina prenovi. Včasih to pomeni, da se trgovino preseli na boljšo lokacijo. Včasih pa se trgovine posodobi na najnovejši koncept, na primer koncept trgovin 3.0.
Delo z novimi koncepti je tudi eno najljubših Tiininih opravil v službi.
"Nove trgovine s konceptom 3.0 smo že zgradili in kmalu bomo na Finskem začeli z gradnjo mestnih trgovin. Rada sodelujem s kolegi iz Skandinavije in Evrope pri izboljšanju privlačnosti trgovin podjetja JYSK," pravi Tiina.
