Tiina er med på å sikre attraktive butikker
Tiina Repo fra Finland er en av mange Store Concept Managers som bidrar til å sikre attraktive butikker i hele Europa.
Attraktive butikker kommer ikke av seg selv.
Tiina Repo er en JYSK-kollega som vet alt om det. Som Store Concept Manager er hun ansvarlig for å veilede og hjelpe alle de 75 butikkene i Finland å være attraktive – både for kunder og medarbeidere.
"Noen konsepter og spaces er lette å oppdatere i butikken, mens andre krever mer arbeid. For eksempel er boligtekstiler ofte plassert på forskjellige steder i butikken, så noen ganger kreves det en ekstra innsats for å gjøre alle stedene mest mulig like", sier Tiina.
Samarbeid med kolleger
I tillegg til 22 års erfaring i JYSK, der hun begynte som Sales Assistant i en butikk, får Tiina hjelp fra hele Retail Development-organisasjonen.
Hennes funksjonelle overordnede er Fokke Been, som er Retail Concept Manager og ansvarlig for at støtte alle Store Concept Managers i de ulike landene.
"Jeg har et godt samarbeid med Fokke og Retail Development-organisasjonen. Jeg får all informasjonen jeg trenger fra Fokke, og han er alltid tilgjengelig når jeg trenger ham. Dessuten har vi en svært sterk organisasjon i Retail Development", sier Tiina.
Hva er en butikkaktivitet?
Alle JYSK-butikker blir fornyet med en såkalt butikkaktivitet minst hvert sjette år.
En butikkaktivitet kan være å bygge en ny butikk, flytte en butikk til en bedre beliggenhet, legge om innredningen i butikken eller oppdatere den til et nytt konsept.
Store Concept Managers og teamene deres er ansvarlige for å gjennomføre butikkaktivitetene i de ulike landene.
300 aktiviteter hvert år
Som Retail Concept Manager er Fokke Been ansvarlig for et internasjonalt team på om lag 100 kolleger.
Sammen gjennomfører de nærmere 300 butikkaktiviteter hvert år, noe som innebærer å bygge nye butikker og flytte, legge om eller oppdatere eksisterende butikker.
"Jeg reiser mye rundt i de ulike landene for å sikre at all praktisk erfaring og de gode rådene vi samler inn blir tatt med tilbake til Retail Development-organisasjonen på hovedkontoret. På den måten kan vi fortsette å forbedre konseptstandardene, og dermed også kundenes opplevelse", sier Fokke, som startet JYSK-karrieren som Store Manager i Nederland for ti år siden.
Forbedring av butikkonsepter
Hver enkelt JYSK-butikk blir fornyet minst hvert sjette år. Noen ganger innebærer det å flytte butikken til en bedre beliggenhet. Andre ganger blir butikken oppdatert til det nyeste butikkonseptet, for eksempel 3.0.
Arbeidet med nye konsepter er også en av Tiinas favorittoppgaver i jobben.
"Vi har allerede bygd nye 3.0-butikker, og snart begynner vi å bygge citybutikker i Finland. Det er herlig å samarbeide med kollegene i Skandinavia og Europa, og hele tiden være med på å forbedre JYSK-butikkene", sier Tiina.
