Sjajan razvoj zahvaljujući anketi o zadovoljstvu kupaca

17/12/2020 - Uprkos izazovima zbog virusa korona, anketa o zadovoljstvu kupaca sada pomaže da JYSKove prodavnice bolje razumeju potrebe i želje naših kupaca.

Uz JYSK se Cathrine oseća kao kod kuće

07/12/2020 - Pre nekoliko meseci, 26-godišnja Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila se iz Danske u Englesku zbog novog posla na mestu Customer Service Manager (menadžer korisničke službe). Bio je to korak u nepoznato, ali čim je Cathrine videla JYSK logotip, odmah se osetila kao kod kuće.

Crni petak bi trebalo da bude bezbedan i zabavan

23/11/2020 - Dezinfekcija ruku, rastojanje, čišćenje i znakovi sa porukama da vodimo računa o sebi i drugima su podjednako važni kao i odlične ponude. Tako izgleda Crni petak 2020. godine.

Inspiracija iz prodavnica treba da pomogne CSCu da pruži još bolju uslugu

10/11/2020 - Uz dodatni fokus na prodaju, centri za korisničku službu žele još više da poboljšaju iskustvo kupovine u JYSKu.

Centri za korisničku službu imaju više posla zbog korone

23/10/2020 - Karantin zbog korone ovog proleća je zaustavio mnoge aktivnosti, ali ne i za JYSKove centre za korisničku službu (CSC). Njima je ovo bio period sa najviše posla u dosadašnjem iskustvu. Sada se pritisak smanjio, ali CSC centri i dalje rade više nego inače.

Povratne informacije kupaca su izvor znanja

10/02/2020 - JYSK uvodi anketu o zadovoljstvu kupaca u sve prodavnice da bi bolje razumeo šta kupci žele i kako bi pružio najbolju moguću uslugu.

JYSK anketa u vezi sa spavanjem: jedna od četiri osobe loše spava noću

30/08/2018 - Nedavna studija koju je sproveo JYSK među 35000 ljudi iz 19 evropskih zemalja pokazuje da skoro svaka četvrta osoba loše spava noću.

Globalni sistem korisničke službe pruža odličnu uslugu i internu optimizaciju

07/02/2018 - Investicije u globalni sistem korisničke službe daju prednost JYSKu kada je u pitanju pružanje odlične korisničke usluge.