Coronavírus mantém dos centros de apoio ao cliente atarefados

23/10/2020 - O confinamento devido à pandemia do coronavírus na última primavera fez grande parte da atividade comercial, mas não para os centros de apoio ao cliente (CAC) da JYSK. O volume de trabalho destes centros nunca foi tão elevado. Agora, a pressão não é tão elevada, mas os CAC continuam a ter mais trabalho do que o normal.

A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor

10/11/2020 - Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.

A Black Friday deve ser segura e divertida

23/11/2020 - Desinfetante, manter as distâncias, limpar e sinalização com mensagens para termos cuidado uns com os outros são tão importantes quanto excelentes promoções. É isto que devemos garantir na Black Friday de 2020.

JYSK faz com que Cathrine se sinta em casa

07/12/2020 - Há alguns meses atrás, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 anos, mudou-se da Dinamarca para a Inglaterra para assumir o novo cargo de Customer Service Manager. Foi um passo em direção ao desconhecido, mas assim que a Cathrine viu o logótipo da JYSK, sentiu-se logo em casa.

Fantástico desenvolvimento com o Inquérito de Satisfação ao Cliente

17/12/2020 - Apesar dos desafios impostos pelo coronavírus, o Inquérito de Satisfação ao Cliente ajuda agora as lojas da JYSK a compreender melhor as necessidades e desejos dos nossos clientes.

A Sleep Academy faz com que os bons vendedores sejam ainda melhores

08/02/2021 - Desde o lançamento da Sleep Academy em 2018, vários países juntaram-se à iniciativa e, antes do fim do ano, os funcionários de todos os países na Nordic Region participaram na formação.

UM DIA NA JYSK: TRÊS COLEGAS PARTILHAM O SEU DIA DE TRABALHO

24/03/2022 - Com mais de 28 500 colegas em diferentes países, não há dois dias de trabalho iguais na JYSK.
Pedimos a três colegas da JYSK para partilharem o seu dia de trabalho.

Um dia na JYSK: Três colegas partilham o seu dia de trabalho (janeiro de 2023)

12/01/2023 - Com mais de 30 mil colegas em diferentes países, não há dois dias de trabalho iguais na JYSK. Pedimos a três colegas para partilharem o seu dia de trabalho.

Auscultadores a caminho de todas as lojas JYSK

15/06/2023 - Os auscultadores foram testados com sucesso. Agora, a JYSK irá investir em auscultadores para melhorar a experiência do cliente em todos os países JYSK.