A JYSK celebra o Apoio ao Cliente

23/10/2023 - Os países JYSK participaram na celebração da Customer Service Week 2023. A semana oferecia diversas atividades aos centros de apoio ao cliente.

A JYSK fortalece o foco na experiência do cliente com a nova posição de gestão de topo

06/09/2023 - No seu novo cargo de Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff quer testar ainda mais para aumentar a atratividade comercial e de vendas.

Colegas de loja ajudam no atendimento ao cliente

26/07/2023 - Nos Balcãs Ocidentais, uma cooperação de verão entre o Retail e o Customer Service garantiu um serviço ainda melhor.

Auscultadores a caminho de todas as lojas JYSK

15/06/2023 - Os auscultadores foram testados com sucesso. Agora, a JYSK irá investir em auscultadores para melhorar a experiência do cliente em todos os países JYSK.

Um dia na JYSK: Três colegas partilham o seu dia de trabalho (janeiro de 2023)

12/01/2023 - Com mais de 30 mil colegas em diferentes países, não há dois dias de trabalho iguais na JYSK. Pedimos a três colegas para partilharem o seu dia de trabalho.

Fantástico desenvolvimento com o Inquérito de Satisfação ao Cliente

17/12/2020 - Apesar dos desafios impostos pelo coronavírus, o Inquérito de Satisfação ao Cliente ajuda agora as lojas da JYSK a compreender melhor as necessidades e desejos dos nossos clientes.

JYSK faz com que Cathrine se sinta em casa

07/12/2020 - Há alguns meses atrás, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 anos, mudou-se da Dinamarca para a Inglaterra para assumir o novo cargo de Customer Service Manager. Foi um passo em direção ao desconhecido, mas assim que a Cathrine viu o logótipo da JYSK, sentiu-se logo em casa.

A Black Friday deve ser segura e divertida

23/11/2020 - Desinfetante, manter as distâncias, limpar e sinalização com mensagens para termos cuidado uns com os outros são tão importantes quanto excelentes promoções. É isto que devemos garantir na Black Friday de 2020.

A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor

10/11/2020 - Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.