Przedstawiamy nowego Country Manager na Wielką Brytanię

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w handlu detalicznym i wielkiemu poczuciu celu David Ashton zamierza zapewnić rozwój JYSK w Wielkiej Brytanii.

Kiedy osoba zajmująca się rekrutacją zadzwoniła do Davida Ashtona i zaproponowała mu ubieganie się o pracę w JYSK, pierwszą odpowiedzią Davida było: „JYSK? A co to takiego?”

Jednak początkowa odpowiedź Davida szybko zmieniła się w ciekawość, w miarę jak dowiadywał się więcej o firmie JYSK w Wielkiej Brytanii i jej sukcesach w Europie.

1 lutego 2017 roku, wraz z objęciem nowego stanowiska jako Country Manager JYSK na Wielką Brytanię, David otrzyma możliwość udzielenia odpowiedzi z pierwszej ręki na pytanie, czym jest JYSK i czym powinien być w przyszłości.

„To dla mnie doskonała okazja, aby połączyć własne doświadczenie i sukcesy w handlu detalicznym z pracą strategiczną. Moją rolą jest pokierowanie biznesem, w sklepach i online, koncentrując się na wzroście. Uwielbiam bezpośredni kontakt z pracownikami i klientami, dlatego nie mogę się doczekać, aż znajdę się w sklepach, aby szkolić nasz istniejący zespół i rozwijać jego potencjał” — mówi David, który w lutym kończy 29 lat i przenosi się z powrotem do swojego rodzinnego miasta, Manchesteru, w którym dorastał niedaleko centrali JYSK na Wielką Brytanię.

Odróżnić JYSK od konkurencji

Wcześniej David pracował jako Area Manager, a ostatnio jako Divisional Manager w firmie Farmfoods, na którym to stanowisku odpowiadał za 38 sklepów. Był również District Manager w brytyjskim oddziale sieci Lidl.

Jako Country Manager David będzie odpowiedzialny za 15 sklepów i około 150 pracowników.

„Fakt, że mamy tylko 15 sklepów, oznacza, że możemy skupić się na rozwijaniu biznesu. W tej chwili marka JYSK nie jest wyraźnie obecna ani rozpoznawalna w Wielkiej Brytanii. Musimy wyróżnić się spośród konkurencji, po prostu nakłaniając ludzi, aby odwiedzili nasze sklepy i przekonali się, że oferujemy wyjątkowo dobre produkty za wyjątkowo uczciwe ceny” — mówi David.

Rodzina w roli tajemniczych klientów

Jedną z pierwszych rzeczy, którą zrobił David po otrzymaniu nowej pracy, było poproszenie własnych rodziców, którzy również nie znali JYSK, aby wybrali się na zakupy do lokalnego sklepu JYSK.

Chociaż nie wiedzieli, czego się spodziewać, wyszli ze sklepu z kilkoma produktami, na które wydali 60 funtów, co oczywiście ucieszyło przyszłego Country Manager.

„Doświadczenie sklepowe jest najważniejsze, a najlepsze pomysły pochodzą od ludzi zajmujących się sprzedażą i pracowników, którzy każdego dnia obsługują naszych klientów. Moim zadaniem jest stworzenie systemu, w którym te informacje mogą przepływać z powrotem i być wykorzystywane do wzmacniania naszego biznesu” — mówi David.

Nowy Country Manager do tej pory odwiedził już osobiście większość sklepów JYSK w Wielkiej Brytanii, a w niektórych z nich był wiele razy.

„Zobaczyłem wiele z perspektywy klienta i nie mogę się doczekać, kiedy zobaczę to z perspektywy Country Manager i spędzę więcej czasu z poszczególnymi oddziałami. Chcę mieć otwarte podejście, a więc jeśli zjawię się w sklepie JYSK, przychodźcie i rozmawiajcie ze mną. Nigdy nie wiadomo, skąd przyjdzie ten złoty pomysł, który odmieni rynek” — mówi David.