Tapaa Ison-Britannian uusi Country Manager
Kaupan alalta paljon kokemusta kerännyt ja erittäin motivoitunut David Ashton haluaa luoda Ison-Britannian JYSKille kasvua
Kun rekrytoija soitti David Ashtonille ja ehdotti, että hän hakisi töihin JYSKiin, hänen ensireaktionsa oli: ”Mikä on JYSK?”
Ensireaktio muuttui kuitenkin pian uteliaisuudeksi, kun hän sai kuulla lisää JYSKin toiminnasta Isossa-Britanniassa ja menetyksestä eri puolilla Eurooppaa.
Helmikuun 1. päivänä 2017, jolloin David astuu tehtäväänsä Ison-Britannian JYSKin Country Managerina, hän saa itse ensi käden tilaisuuden vastata kysymykseen siitä, mikä JYSK on ja mitä sen pitäisi olla tulevaisuudessa.
”Tämä on minulle loistava tilaisuus yhdistää kaupan alan kokemukseni ja menestykseni strategisessa työssä. Tehtäväni on ohjata liiketoimintaa, myymälöitä ja verkkomyymälää kasvuun keskittyen. Minusta on hienoa olla kasvotusten tiimiemme ja asiakkaittemme kanssa, ja maltan tuskin odottaa sitä, että pääsen myymälöihin valmentamaan ja kehittämään olemassa olevia tiimejämme maailman parhaiksi”, sanoo helmikuussa 29 vuotta täyttävä David. Hän palaa työn myötä Manchesteriin, jossa hän kasvoi lähellä JYSKin Iso-Britannian pääkonttoria.
JYSKin on erotuttava kilpailijoista
David toimi aiemmin Farmfoodsin aluejohtajana ja viimeksi yksikön johtajana, jolloin hän vastasi 38 myymälästä. Hän oli myös Lidlin Ison-Britannian aluepäällikkö.
JYSKin Country Managerina David vastaa 15 myymälästä ja noin 150 työntekijästä.
”Kun myymälöitä on vain 15, voimme keskittyä kehittämään liiketoimintaa. JYSK ei näy Isossa-Britanniassa, eikä sen brändiä tunneta. Meidän on erotuttava kilpailijoista niin, että saamme todella ihmisiä myymälöihin ja saamme heidät ymmärtämään, että tarjoamme erittäin hyviä tuotteita erittäin hyviin hintoihin”, David sanoo.
Perhe toimi mystery shoppereina
Yksi ensimmäisistä asioista, jotka David teki tultuaan valituksi uuteen työhönsä, oli pyytää vanhempiaan, jotka hekään eivät tunteneet JYSKiä, tekemään mystery shopping -retken paikalliseen myymälään.
Vaikka he eivät tienneet, mitä odottaa, he ostivat myymälästä useita tuotteita ja käyttivät 60 puntaa, mikä selvästi ilahdutti tulevaa Country Manageria.
”Myymäläkokemus on ratkaiseva, ja parhaat ideat tulevat myyntitoiminnasta ja henkilöiltä, jotka palvelevat asiakkaita joka ainoa päivä. Työni on luoda järjestelmä, jossa nämä tiedot tulevat esiin ja jossa niitä voidaan käyttää liiketoimintamme vahvistamiseen”, David sanoo.
Uusi Country Manager on nyt itse vieraillut useimmissa Ison-Britannian myymälöistä ja joissakin useita kertoja.
”Olen nähnyt paljon asiakkaan näkökulmasta ja odotan näkeväni kaiken Country Managerin näkökulmasta ja perehtyväni tarkemmin eri toimipisteisiimme. Haluan olla helposti lähestyttävä, joten jos astun JYSK-myymälään, tulkaa puhumaan minulle. Koskaan ei tiedä, mistä markkinoita muuttava kullanarvoinen idea tulee”, David sanoo.
