Skip to main content

De beste butikkåpningene i 2017/18

Dato: 17/10/2018

Author: Sandra Martinsson, Communications Manager, JYSK Sverige

Kategori: Expansion

I finansåret 2017/18 åpnet JYSK Nordic 82 nye butikker med strålende resultater. Men tre av åpningene var eksepsjonelt vellykkede. Vi ba Store Managerne bak disse åpningene fortelle oss hva som gjorde at de ble en suksess.

JYSK-teamet ved åpningen av JYSK Åland
JYSK-teamet like før åpningen på Åland.

Elina Fellman, Store Manager i JYSK Åland i Finland:

Hvordan var åpningsdagen?

Åpningsdagen var fantastisk. Vi ventet mange kunder, men jeg tror vi alle ble positivt overrasket da det sto folk i kø utenfor allerede klokka 7 om morgenen. To timer før butikken åpnet! For en dag det var! Alle sammen jobbet hardt, og alle hadde en strålende dag. Vi er takknemlige for all hjelpen vi fikk, og vi har et supert team på Åland.

Hvorfor tror du at det ble så vellykket?

Da jeg flyttet til Åland for åtte år siden, ble jeg overrasket over at det ikke var noen JYSK-butikk der, og heller ingen annen butikk som JYSK. Nesten alt er mye dyrere når du kjøper det i de lokale butikkene. De fleste reiste til Sverige eller Finland for å handle. Mange av kundene våre har fortalt at de er glade for at JYSK har åpnet på Åland. Vi føler oss svært velkomne her.

Hvilke reaksjoner fikk dere fra kundene og lokalsamfunnet på at JYSK åpnet i hjembyen deres?

Vi har følt oss svært velkomne her, og kundene er glade for å kunne handle på Åland i stedet for å måtte reise til Sverige eller Finland. Vi fikk mye presseomtale på grunn av språkspørsmålet (på Åland snakker man svensk, og systemene til JYSK Finland er på finsk), men det ordnet seg fint til slutt. Alle på Åland vet at JYSK har åpnet butikk der.

Kø ved butikken i Barsov
Køen utenfor butikken i Brasov i Romania.

Gabriel Manta, Store Manager i Brasov i Romania:

Hvordan var åpningsdagen?

På åpningsdagen måtte jeg løpe fra sted til sted, fordi vi hadde mange situasjoner som måtte løses, og jeg måtte være på to steder samtidig. Vi hadde enorme køer ved kassene, og på ett tidspunkt hadde vi ikke vekslepenger til kundene, så jeg måtte løpe til en annen butikk for å veksle penger. Men selv om det var stressende, kunne vi avslutte dagen med god omsetning og enormt mange bestillinger, og alle i teamet smilte bredt.

Hvorfor tror du at det ble så vellykket?

Teamet og ledelsen var de viktigste faktorene. Det første jeg gjorde om morgenen var å holde en liten tale for å motivere hele teamet, slik at alle visste hvor viktige de er: "Vi har et drømmeteam her, og vi samarbeider for å åpne den største butikken i Romania."  Alle medlemmene av teamet hadde frihet til å organisere arbeidet sitt selv, og jeg støttet dem som en livbåt. Jeg holdt motivasjonen og entusiasmen i teamet oppe.

Hvilke reaksjoner fikk dere fra kundene og lokalsamfunnet på at JYSK åpnet i hjembyen deres?

Generelt var de svært fornøyde med butikken. I åpningsuken var noen av kundene overrasket over hvor raskt vi arbeider, mens andre var frustrerte fordi de måtte stå lenge i den store køen for å betale for varene. De fleste kundene kom tilbake.

Butikkmedarbeiderne like før åpningen av JYSK Sölvesborg
Butikkmedarbeiderne i Sölvesborg like før den nye butikken åpnet.

Victoria Andersson, Store Manager i Sölvesborg i Sverige:

Hvordan var åpningsdagen?

Det var fantastisk. Vi hadde massevis av kunder. Det føltes som om hele Sölvesborg hadde samlet seg for å ønske oss velkommen. Og vi hadde mange gode kolleger som hjalp oss. Og mange produkter å selge. Takk til innbyggerne i Sölvesborg for at de var så positive. Vi gikk rundt og smilte hele dagen.

Hvorfor tror du at det ble så vellykket?

I Sölvesborg har lokalsamfunnet kjempet for å få flere butikker i byen i noen år, og vi følte oss virkelig velkomne i samfunnet allerede da butikken var under bygging. Jeg brukte mye tid på å bygge nettverk med andre i handelsnæringen og folk som jobber i kommunen for å finne ut hvordan vi kunne hjelpe hverandre. I en liten by må man ha et godt forhold mellom de ulike butikkene for å unngå at kundene reiser til større byer for å handle.

Hvilke reaksjoner fikk dere fra kundene og lokalsamfunnet på at JYSK åpnet i hjembyen deres?

Innbyggerne i Sölvesborg var glade for at JYSK kom til hjembyen deres, og det betød mye for dem å se at et stort selskap som JYSK mener at området har potensial. Kundene var veldig hyggelige, og kom ikke bare til butikken for å handle, men også for å rose medarbeiderne mine og meg, og for å se hvordan den nye butikken så ut. Andre næringsdrivende kom med blomster for å ønske oss velkommen. Det føltes veldig bra. 

beste råd for en vellykket åpning

"Vær entusiastisk og se på butikkåpningen som en utfordring. Pass på å ha det morsomt både før og etter åpningen. Vi kan se at vi bidrar til å skape noe vakkert og at vi bygger noe sammen." - Gabriel Manta, Brasov (Romania)

"Gi kundene den beste servicen de kan få, og alltid med et smil. Vi har et flott konsept i JYSK 3.0, og vi setter alle pris på å samarbeide som et team. Den kombinasjonen er uslåelig." - Elina Fellman, Åland (Finland) 

"Bli kjent med byen der butikken skal ligge. Vis at du ønsker å være en del av fellesskapet og bidra til lokalsamfunnet.  Dessuten må man ha riktig person på riktig sted, slik at kundene får den servicen de forventer." - Victoria Andersson, Sölvesborg (Sverige)

Latest news

Aleš Kisý

Mitt sjette Paralympics

27/03/2024 - Med 5 måneder igjen til starten av de paralympiske leker i Paris, forbereder Aleš Kisý, en tsjekkisk paralympisk medaljevinner, seg til sin sjette paralympisk lek.

Marlene and Marco ready for the DMT program.

JYSK Italia investerer i medarbeiderutvikling

19/03/2024 - 26. februar lanserte JYSK Italia det første District Manager Trainee-programmet (DMT) ved hovedkontoret i Milano.

FSC Week 2024

JYSK velger ansvarlig skogbruk

18/03/2024 - JYSK deltar igjen i feiringen av skog under FSC® Week 2024.

Legg til kommentar

Husk å holde en god tone:)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office