Parhaat myymäläavaukset 2017/18

Tilikauden 17/18 aikana JYSK Nordicissa avattiin 89 uutta myymälää huipputuloksin. Kolme näistä avauksista oli erityisen menestyksekkäitä. Kysyimme näiden myymälöiden myymäläpäälliköiltä, mikä oli menestyksen takana.

Elina Fellman, Myymäläpäällikkö JYSK Ahvenanmaa, Suomi:

Millainen avajaispäivä oli?

Avajaispäivä oli fantastinen! Olimme todella iloisia, kun avajaispäivän aamuna parkkipaikalla oli pitkä jono odottamassa myymälän avausta – jo kaksi tuntia ennen ovien avaamista. JYSKiläisten hyvä yhteishenki ja yhdessä tekemisen iloinen tunnelma välittyi varmasti kaikille asiakkaille. Tunnelma myymälässä oli todella upea koko päivän.

Mikä teki avajaisista niin onnistuneen?

Muuttaessani Ahvenanmaalle kahdeksan vuotta sitten olin yllättynyt, että JYSKillä ei vielä ollut myymälää Ahvenanmaalla. Useat asiakkaat matkustivat Ruotsiin tai Suomeen ostoksille. Olemmekin saaneet useilta asiakkailtamme positiivista palautetta, että on hienoa, että saarella on vihdoin oma JYSK-myymälä.

Millaista palautetta sait asiakkailta, kun JYSK avasi myymälän heidän kotipaikkakunnalle?

Meidät on otettu todella lämpimästi vastaan. Saimme toki runsaasti huomiota kielikysymyksen vuoksi, mutta loppujen lopuksi asiat järjestyivät. Kaikki Ahvenanmaalla tiesivät, että JYSK on avannut uuden myymälän.

Gabriel Manta, Myymäläpäällikkö JYSK BRasov, Romania:

Millainen avajaispäivä oli?

Avajaispäivänä riitti kiirettä ja tilanteita, jotka piti ratkaista nopeasti, joten tuntui kuin pitäisi olla kahdessa paikassa samaan aikaan. Meillä oli valtavat kassajonot, ja yhdessä vaiheessa vaihtorahan loputtua minun oli juostava vaihtamaan sitä toisesta myymälästä. Vaikka päivä oli stressaava, loppujen lopuksi teimme ennätysmyynnit ja koko henkilökunnalla oli leveä hymy kasvoillaan.

Mikä teki avajaisista niin onnistuneen?

Tiimi ja myynnin johtaminen olivat tärkeimmät tekijät. Ensimmäiseksi aamulla pidin motivointipuheen koko tiimille, jotta jokainen avajaisiin osallistuva tuntisi itsensä tärkeäksi: ”Olemme Dream Team, ja tavoitteemme on avata Romanian suurin myymälä”. Jokainen tiimin jäsen sai vapaasti organisoida työskentelyänsä ja minun tehtävänäni oli tukea ja motivoida heitä ja siten pitää heidän intoaan yllä.

Millaista palautetta sait asiakkailta, kun JYSK avasi myymälän heidän kotipaikkakunnalle?

Yleisesti ottaen asiakkaat olivat erittäin tyytyväisiä myymälään. Avajaisviikon aikana osa asiakkaista ihaili nopeuttamme, osa ei olisi jaksanut jonottaa kassajonoissa. Useat asiakkaat tulivat myymälään uudelleen avajaisten jälkeen, ja antoivat meille positiivista palautetta.

Victoria Andersson, Myymäläpäällikkö Sölvesborg, Ruotsi:

Millainen avajaispäivä oli?

Avajaispäivä oli uskomaton. Meillä oli paljon asiakkaita. Tuntui kuin koko Sölvesborg olisi tullut toivottamaan meidät tervetulleeksi. Meillä oli useita kollegoita auttamassa ja paljon tuotteita myytävänä. Koko päivä sujui hymyilleen, kiitos Sölvesborgin mukavien asiakkaiden.

Mikä teki avajaisista niin onnistuneen?

Sölvesborgiin on pyritty saamaan enemmän liikkeitä ja tarjontaa useamman vuoden ajan ja niinpä jo myymälän rakennusvaiheessa meidät toivotettiin lämpimästi tervetulleeksi. Käytin myös itse runsaasti aikaa muiden yritysten kanssa verkostoitumiseen. Pienessä kaupungissa on tärkeää tehdä yhteistyötä, jotta asiakkaat eivät lähde isoihin kaupunkeihin ostoksille.

Millaista palautetta sait asiakkailta, kun JYSK avasi myymälän heidän kotipaikkakunnalle?

Sölvesborgin asiakkaat olivat tyytyväisiä JYSKin tuloon ja heille merkitsi paljon, että JYSKin kaltainen iso yritys uskoo alueen potentiaaliin. Asiakkaat olivat todella mukavia ja he eivät tulleet ainoastaan ostoksille vaan myös katsomaan, miltä uusi myymälä näyttää. Paikallinen yrittäjä toi meille jopa tervetuliaiskukkia. Se tuntui todella hienolta.