Tiina segít a vonzó áruházak kialakításában
A finn Tiina Repo az egyike azoknak a Store Concept Managereknek, akik Európa-szerte segítenek a vonzó áruházak kialakításában.
Az áruházak erőfeszítések nélkül nem lesznek csak úgy vonzóak.
Tiina Repo a JYSK egyik olyan munkatársa, aki mindent tud erről. Store Concept Managerként Tiina Repo felelős a Finnországban található 75 áruház irányításáért és támogatásáért, hogy vonzóak legyenek – mind a vásárlók, mind az alkalmazottak számára.
"Egyes elképzeléseket és tereket könnyű frissíteni a boltban, de mások több erőfeszítést igényelnek. Például, a háztartási textília sokszor különböző helyeken található a boltokban, és ez természetesen igényel némi odafigyelést, hogy minden terület a lehető legjobban hasonlítson," mondja Tiina.
Együttműködés a kollégákkal
A JYSK-nél eltöltött 22 éves tapasztalattól eltekintve, amelyet egy áruházban Sales Assistant-ként kezdett, Tiina a teljes Kiskereskedelmi Fejlesztési szervezet támogatását élvezi.
Gyakorlati kapcsolattartója Fokke Ben, aki Retail Concept Manager pozíciót tölt be, és a különböző országok Store Concept Managereinek támogatása a feladata.
"Jó az együttműködésünk Fokke-val és a Kiskereskedelmi Fejlesztési szervezettel. Fokke-tól minden szükséges információt megkapok és mindig segít, ha szükségem van rá. Nagyon erős szervezettel rendelkezünk a Kiskereskedelem Fejlesztésben is," mondja Tiina.
Mit jelent az áruházi aktivitás?
- Legalább hat évenként minden egyes JYSK áruházat megújítunk egy úgy nevezett áruházi aktivitással.
- Az áruházi aktivitás lehet egy új áruház építése, jobb helyre költöztetése, az elrendezés megváltoztatása vagy új koncepcióhoz igazítása.
- A Store Concept Managerek és csapataik felelősek az áruházi aktivitásért a különböző országokban.
300 aktivitás minden évben
Retail Concept Managerként Fokke Been egy körülbelül 100 munkatársból álló nemzetközi csapatért felel.
Együtt évente körülbelül 300 áruházi aktivitást végeznek, amely magába foglalja az új áruházak építését és a meglévő áruházak átrendezését és frissítését is.
"Sokat utazom különböző országokba annak biztosítása érdekében, hogy az áruházak gyakorlati tapasztalatai és jó tanácsai eljussanak a központi irodában található Kiskereskedelmi Fejlesztési szervezethez. Ily módon folyamatosan fejleszteni tudjuk a koncepcionális szabványokat és ezen keresztül a vásárló élményt," mondja Fokke, aki tíz éve kezdte meg karrierjét a JYSK-nél Store Managerként Norvégiában.
Az áruházak koncepciójának fejlesztése
Legalább hat évenként minden egyes JYSK áruház megújul. Néha ez azt jelenti, hogy az áruház jobb helyre költözik. Máskor csak a legújabb koncepcióhoz igazítjuk, például a 3.0 áruházi koncepcióhoz.
A munkájához kapcsolódó feladatok közül Tiina egyik kedvence az új koncepciókkal való munka.
"Már építettünk a 3.0 áruházi koncepciónak megfelelő áruházakat, de hamarosan városi áruházakat kezdünk építeni Finnországban. Jó érzés együttműködni a skandináv és európai kollégáimmal és folyamatosan vonzó áruházakat fejleszteni a JYSK-nél," mondja Tiina.
