Τα καλύτερα εγκαίνια του 2017/18

Κατά το οικονομικό έτος 2017/18, η JYSK Nordic άνοιξε 82 νέα καταστήματα με εξαιρετικά αποτελέσματα. Αλλά τρία εγκαίνια ήταν εξαιρετικά επιτυχημένα. Ζητήσαμε από τους Store Manager που ήταν πίσω από τα καλύτερα εγκαίνια να μας πουν τι έφερε την επιτυχία.

Elina Fellman, Store Manager στη JYSK Åland, Φινλανδία:

Πώς ήταν η ημέρα των εγκαινίων;

Η ημέρα των εγκαινίων ήταν φανταστική. Περιμέναμε πολλούς πελάτες, αλλά νομίζω ότι όλοι μας εκπλαγήκαμε ευχάριστα όταν είδαμε ότι έξω από το κατάστημα περίμενε κόσμος από τις 7 το πρωί. Δύο ώρες πριν την ώρα που θα ανοίγαμε! Τι ωραία ημέρα! Όλοι εργάστηκαν σκληρά και όλοι περάμε υπέροχα. Είμαστε ευγνώμονες σε όλους όσους μας βοήθησαν. Έχουμε μια υπέροχη ομάδα στο Åland.

Πού νομίζεις ότι οφείλεται αυτή η μεγάλη επιτυχία;

Όταν μετακόμισα στο Åland, πριν από οκτώ χρόνια, μου έκανε φοβερή εντύπωση όχι μόνο που δεν υπήρχε κατάστημα της JYSK αλλά και κανένα παρόμοιο κατάστημα. Σχεδόν τα πάντα είναι πολύ πιο ακριβά στα τοπικά καταστήματα. Οι περισσότεροι κάτοικοι πηγαίνουν στη Σουηδία και τη Φινλανδία για να κάνουν τα ψώνια τους. Πολλοί από τους πελάτες μας είπαν ότι είναι πολύ ευτυχισμένοι που η JYSK άνοιξε κατάστημα στο Åland. Αισθανόμαστε πολύ ευπρόσδεκτοι εδώ.

Ποιες ήταν οι αντιδράσεις των πελατών και της τοπικής κοινωνίας για το κατάστημα της JYSK;

Αισθανθήκαμε πολύ ευπρόσδεκτοι εδώ και οι πελάτες είναι χαρούμενοι που μπορούν να ψωνίσουν στο Åland αντί να πρέπει να ταξιδέψουν στη Σουηδία και τη Φινλανδία. Είχαμε μεγάλη κάλυψη από τον τύπο λόγω του γλωσσικού προβλήματος (στο Åland μιλούν σουηδικά και τα συστήματα της JYSK Finland είναι στα φινλανδικά), αλλά τελικά όλα πήγαν καλά. Όλοι οι κάτοικοι του Åland γνώριζαν ότι άνοιγε κατάστημα JYSK.

Gabriel Manta, Store Manager στη Βαρσοβία, Ρουμανία:

Πώς ήταν η ημέρα των εγκαινίων;

Την πρώτη ημέρα λειτουργίας του καταστήματος έπρεπε να τρέχω από το ένα σημείο του καταστήματος στο άλλο, επειδή έπρεπε να επιλυθούν πολλές καταστάσεις. Και γι’ αυτό έπρεπε να είμαι ταυτόχρονα σε δύο σημεία! Στα ταμεία οι ουρές ήταν πολύ μεγάλες και κάποια στιγμή δεν είχαμε να δώσουμε ρέστα. Οπότε έπρεπε να πάω γρήγορα σε κάποιο άλλο κατάστημα για να χαλάσω χρήματα. Αλλά, στο τέλος της ημέρας, μιας ιδιαίτερα αγχωτικής ημέρας, κλείσαμε με έναν μεγάλο κύκλο εργασιών, έναν τεράστιο αριθμό παραγγελιών και όλοι στην ομάδα είχαμε ένα τεράστιο χαμόγελο στα πρόσωπά μας.

Πού νομίζεις ότι οφείλεται αυτή η μεγάλη επιτυχία;

Η ομάδα και η διαχείριση ήταν οι σημαντικότεροι παράγοντες. Το πρώτο πράγμα που έκανα το πρωί ήταν να μιλήσω σε όλη την ομάδα ώστε όλοι να γνωρίζουν ότι είναι πολύ σημαντικοί: «Είμαστε μια καταπληκτική ομάδα και εργαζόμαστε όλοι μαζί για να ανοίξει το μεγαλύτερο κατάστημα στη Ρουμανία». Όλα τα μέλη της ομάδας είχαν την ελευθερία να οργανώσουν μόνοι τους τις εργασίες τους και εγώ ήμουν εκεί για να τους υποστηρίζω σε ό,τι χρειάζονταν. Τους παρακινούσα και κρατούσα τον ενθουσιασμό τους στα ύψη!

Ποιες ήταν οι αντιδράσεις των πελατών και της τοπικής κοινωνίας για το κατάστημα της JYSK;

Γενικά, ήταν πολύ χαρούμενοι με το κατάστημα. Κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας, πολλοί πελάτες εξεπλάγησαν από το πόσο γρήγορα δουλεύουμε, ενώ κάποιοι άλλοι περίμεναν ανυπόμονα στις τεράστιες ουρές στα ταμεία. Οι περισσότεροι πελάτες επισκέφτηκαν ξανά το κατάστημα.

Victoria Andersson, Store Manager στο Sölvesborg, Σουηδία:

Πώς ήταν η ημέρα των εγκαινίων;

Ήταν καταπληκτικά. Είχαμε μεγάλη προσέλευση. Ένιωσα σαν να ήρθε ολόκληρη η πόλη του Sölvesborg για να μας υποδεχτεί. Είχαμε πολλούς καλούς συνεργάτες που μας βοήθησαν. Και φυσικά πολλά προϊόντα προς πώληση. Χάρη στη θετική ενέργεια των κατοίκων του Sölvesborg, όλη η ημέρα πέρασε με πολλά χαμόγελα.

Πού νομίζεις ότι οφείλεται αυτή η μεγάλη επιτυχία;

Στο Sölvesborg όλοι αγωνίζονται για να ανοίξουν καταστήματα στην πόλη τους και η κοινότητα μας βοήθησαν ουσιαστικά ήδη από το στάδιο της κατασκευής του καταστήματος. Περάσαμε πολλή ώρα στο διαδίκτυο με άλλους εμπόρους και ανθρώπους που δραστηριοποιούνται στην πόλη για να δούμε πώς θα μπορούσαμε να συνεργαστούμε. Νομίζω ότι ιδίως σε μια μικρή πόλη πρέπει να υπάρχει μια καλή σχέση μεταξύ των καταστημάτων για να επισκέπτονται την αγορά και άνθρωποι από μεγαλύτερες πόλεις.

Ποιες ήταν οι αντιδράσεις των πελατών και της τοπικής κοινωνίας για το κατάστημα της JYSK;

Οι κάτοικοι του Sölvesborg ήταν πολύ χαρούμενοι που άνοιξε στην πόλη τους κατάστημα της JYSK και μια μεγάλη εταιρεία όπως η JYSK πίστεψε στις δυνατότητες της περιοχής. Οι πελάτες ήταν τόσο ευγενικοί και ήρθαν στο κατάστημα όχι μόνο για να ψωνίσουν αλλά και για να δώσουν στους συναδέλφους μου συγχαρητήρια για το κατάστημα. Άλλοι τοπικοί έμποροι ήρθαν με λουλούδια για να μας υποδεχτούν. Ήταν ένα πολύ ωραίο συναίσθημα.