Kollegat vaihtavat kokemuksia Puolassa
27/03/2017 - Ryhmä puolalaisia Store Manager Trainee -harjoittelijoita vieraili asiakaspalvelukeskuksessa Radomskossa tutustumassa osaston työhön.
18 osumaa ''
Maailmanlaajuinen asiakaspalvelujärjestelmä varmistaa erinomaisen palvelun ja sisäisen optimisoinnin
07/02/2018 - Sijoitukset maailmanlaajuiseen asiakaspalvelujärjestelmään asettavat JYSKin eturintamaan, mitä tulee erinomaiseen asiakaspalveluun.
JYSKin unitutkimus: Joka neljäs ihminen nukkuu yönsä huonosti
30/08/2018 - JYSKin äskettäin teettämässä tutkimuksessa, joka käsitti 35 000 henkilöä 19 Euroopan maasta, kävi ilme, että lähes joka neljäs ihminen nukkuu yönsä huonosti.
Pienestä myymälästä Unkarin pääkonttoriin
26/04/2019 - Péter Csikai on yksi monista esimerkeistä siitä, kuinka JYSK mahdollistaa oman urapolun luomisen.
08/11/2019 - Jotta työntekijät saavat enemmän aikaa myymälöiden asiakkaiden palveluun, Customer Service Centre -asiakaspalvelukeskukset käsittelevät yhä enemmän myymälöiden puheluista.
Palaute asiakkailta on arvokasta tietoa
10/02/2020 - JYSK ottaa käyttöön asiakastyytyväisyyskyselyn kaikissa myymälöissä, jotta saamme paremman kuvan siitä, mitä asiakkaat haluavat, ja voimme tarjota mahdollisimman hyvän palvelun.
Korona pitää asiakaspalvelukeskukset kiireisinä
23/10/2020 - Tänä keväänä korona pysäytti paljon toimintoja, mutta ei JYSKin asiakaskeskuksissa (CSC). Ne olivat kiireisempiä kuin koskaan aiemmin. Nyt paine on hellittänyt, mutta CSC:t ovat edelleen normaalia kiireisemmät.
Inspiraatio myymälöistä auttaa asiakaspalvelukeskuksia entistä parempaan palveluun
10/11/2020 - Keskittymällä myyntiin asiakaspalvelukeskukset haluavat parantaa ostokokemusta JYSKissä entisestään.
Black Friday -kampanjan pitäisi olla sekä turvallisen että hauskan
23/11/2020 - Desinfiointiaine, turvaetäisyys, siisteys ja kyltit, jotka kehottavat pitämään huolta toisistamme, ovat aivan yhtä tärkeitä kuin hienot tarjoukset. Tältä todellisuus näyttää vuoden 2020 Black Friday -kampanjalle.