Tiina er med til at sikre attraktive butikker
Tiina Repo fra Finland er en af mange Store Concept Managers, som er med til at sikre attraktive butikker på tværs af Europa.
Attraktive butikker kommer ikke ud af ingenting.
En JYSK-kollega, som kender alt til det, er Tiina Repo. Som Store Concept Manager er hun ansvarlig for at vejlede og hjælpe alle 75 butikker i Finland med at være attraktive – både over for kunder og medarbejdere.
”Nogle koncepter og spaces er lette at opdatere i butikken, mens andre kræver mere arbejde. For eksempel er boligtekstiler ofte placeret forskellige steder i butikken, og så kan det nogle gange kræve en ekstra indsats at gøre alle steder så ens som muligt,” siger Tiina.
Samarbejde med kolleger
Udover 22 års erfaring i JYSK, hvor hun startede som Sales Assistant i en butik, får Tiina også hjælp fra hele Retail Development-organisationen.
Hendes funktionelle reference er Fokke Been, som er Retail Concept Manager og ansvarlig for at supportere alle Store Concept Managers i de forskellige lande.
”Jeg har et godt samarbejde med Fokke og Retail Development-organisationen. Jeg får al den information, jeg skal bruge, fra Fokke, og han er der altid for mig, når jeg skal bruge ham. Vi har desuden en meget stærk organisation i Retail Development,” siger Tiina.
Hvad er en butiksaktivitet?
Mindst hvert sjette år bliver alle JYSK-butikker fornyet med en såkaldt butiksaktivitet.
En butiksaktivitet kan være at bygge en ny butik, flytte en butik til en bedre beliggenhed, omlægge butikkens indretning eller opdatere den til et nyt koncept.
Store Concept Managers og deres teams er ansvarlige for at udføre butiksaktiviteterne i de forskellige lande.
300 aktiviteter hvert år
Som Retail Concept Manager er Fokke Been ansvarlig for et internationalt team på omkring 100 kolleger.
Sammen laver de i nærheden af 300 butiksaktiviteter hvert år, hvilket indebærer at bygge nye butikker og flytte, omlægge eller opdatere eksisterende butikker.
”Jeg rejser meget rundt til de forskellige lande for at sikre, at al den praktiske erfaring og de gode råd, vi indsamler, bliver bragt med tilbage til Retail Development-organisationen på hovedkontoret. På den måde bliver vi ved med at forbedre konceptstandarderne og dermed også kundernes oplevelse,” siger Fokke, som begyndte sin JYSK-karriere som Store Manager i Holland for ti år siden.
Forbedring af butikskoncepter
Mindst hvert sjette år bliver hver enkelt JYSK-butik fornyet. Nogle gange indebærer det at flytte butikken til en bedre beliggenhed. Andre gange bliver butikken opdateret til det nyeste butikskoncept, for eksempel 3.0.
Arbejdet med nye koncepter er også en af Tiinas favoritopgaver i jobbet.
”Vi har allerede bygget nye 3.0-butikker, og snart begynder vi at bygge citybutikker i Finland. Det er dejligt at samarbejde med mine kolleger i Skandinavien og Europa og hele tiden være med til at forbedre butikkerne i JYSK,” siger Tiina.
