Skip to main content

Rekordní Černý pátek pošesté v řadě

Datum: 07/12/2018

Author: Benedicte Loft Mortensen, Communications & CSR Consultant

Kategorie: E-Business , People , Sales Growth

Letošní přípravy na kampaň Černý pátek se vyplatily, protože JYSK v nejrušnějších dnech roku opět lámal rekordy.

Niels Veien
Niels Veien, výkonný viceprezident pro služby zákazníkům, digitální média a marketing.

Výsledky letošní kampaně Černý pátek dokládají meziroční nárůst obratu o více než 25 %. Úctyhodné byly prodeje v kamenných obchodech i na internetu a v průběhu víkendu si v JYSKu něco koupilo víc než 1,870,000 zákazníků.

"Je to fantastický výsledek, na který můžeme být opravdu pyšní. Všechny země odvedly skvělou práci a mají na úspěchu svůj podíl," říká Niels Veien, výkonný viceprezident pro služby zákazníkům, digitální média a marketing.

První Černý pátek se v JYSKu konal v roce 2013 a od té doby akce rok od roku roste.

V současné době kampaň v našich zemích tvoří 30 - 50 % celkového listopadového obratu a v období 2014 - 2018 se počet zákazníků, kteří na Černý pátek v JYSKu nakoupili, zdvojnásobil.

Grafika

Klikni a vyzvedni má úspěch

Mnozí zákazníci využili službu Klikni a vyzvedni. Celkový počet těchto objednávek přesáhl 80,000, což oproti loňskému roku představuje nárůst o 40 %.

Obzvlášť v neděli večer se zákazníci v objednávání činili, aby před koncem víkendu ještě na poslední chvíli stihli skvělou nabídku využít.  "Prodloužili jsme Černý pátek na celý víkend, protože jsme možnost výhodně a snadno nakoupit chtěli poskytnout všem zákazníkům. Naše služba Klikni a vyzvedni zákazníkům umožňuje vybrat si zboží na internetu a vyzvednout si jej ve své prodejně JYSKu, když jim to nejlépe vyhovuje," vysvětluje Niels Veien.

JRO BF
Mădălina Filimon (třetí zleva) se svým týmem z prodejny Pallady v Rumunsku.

Motivace prodejen

Impozantní prodejní statistiky jsou výsledkem důkladných příprav, které před letošní kampaní Černý pátek probíhaly na centrále, v distribučních centrech i ve všech prodejnách JYSKu.

V jedné rumunské prodejně JYSKu zaměstnanci mezi sebou soutěžili, kdo toho v průběhu víkendu kampaně Černý pátek prodá víc. Mădălina Filimon je manažerkou prodejny Pallady na periferii rumunské metropole Bukurešti a s výsledky je spokojená.

"Víkend jsme hodně prožívali a naše očekávání byla vysoká. Během víkendu jsme pořád sledovali statistiky a posouvali cíle stále výš a výš. Odměnili jsme kolegy, kteří prodali nejvíc vánočního zboží, dosáhli nejlepších prodejních statistik nebo prodali nejvíc doplňkového zboží. Byla to zábava a také dobrá motivace prodat víc - a nakonec jsme cíle splnili," říká Mădălina.

JFI BF
Jarna Murtomäki, manažerka finské prodejny JYSKu v Porttipuisto Vantaa.

Zaměstnanci prodejny ve finském Porttipuisto Vantaa , kterou vede manažerka Jarna Murtomäki, si vychutnali mimořádnou porci pizzy a sladkostí a i tady proudila vynikající energie.

"Nálada v prodejně byla po celý víkend skvělá. Soustředili jsme se na prodej a obsluhu. Sledovali jsme prodejní statistiky a já jsem každou hodinu svůj tým informovala o aktuálním stavu," vypráví Jarna.

Jarna v JYSKu pracuje přes 11 let, zájem zákazníků o letošní kampaň Černý pátek ji však i přesto příjemně překvapil.

"Takový začátek Černého pátku jako letos jsem nikdy nezažila. Ve Finsku kampaň začala ve čtvrtek a už od rána přicházela spousta zákazníků, kteří si nechtěli nechat ujít supervýhodné nabídky z akčního letáku," říká Jarna. 

Černý pátek v zákaznických centrech

  • Zákaznické centrum JYSKu v průběhu víkendu přijalo víc než 26,000 telefonátů. Převážná většina z nich byla vyřízena do devadesáti vteřin.
  • Zákaznické centrum dokáže zákazníkům pomoci s nákupem a v průběhu kampaně Černý pátek zadalo přes 3,000 zákaznických objednávek.

 

Latest news

Three Store Managers Chrismas products

Dárková inspirace od tří Store Managerů

02/12/2022 - Tři Store Manageři představují své oblíbené výrobky z nového vánočního sortimentu.

Lars Ringtved

JYSK se zavazuje snižovat ekologickou stopu textilního průmyslu

29/11/2022 - Společnost JYSK se připojila k dánské dobrovolné oborové spolupráci, jejímž cílem je snížit ekologickou a klimatickou stopu textilního průmyslu.

Jan Bøgh

JYSK opět dosáhl rekordních výsledků

24/11/2022 - Ve své předmluvě k výroční zprávě s názvem „Silné hodnoty v turbulentním roce“ se President & CEO Jan Bøgh ohlíží za uplynulým rokem v JYSKu.

Přidej komentář

Komentujte prosím slušně :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office