Neobično otvaranje prodavnice u Irskoj postalo je veliki uspjeh

Otvaranje četvrte prodavnice u Irskoj nije bilo standardno otvaranje. Nedostatak sistema prskalica gotovo je otkazao otvaranje prodavnice u Portlaoiseu, ali zahvaljujući velikom trudu tima, umjesto toga, postala je uspješna pop-up prodavnica.

Tim u Irskoj morao je brzo razmisliti i pronaći nova rješenja samo nekoliko dana prije nego što je četvrta prodavnica JYSK-a trebala otvoriti vrata kupcima u gradu Portlaoise.

Posjeta inspektora za zaštitu od požara skoro je otkazala otvaranje, samo nekoliko dana prije nego što je prodavnica konačno bila spremna za otvaranje.

„Prodavnica u Portlaoiseu zapravo je trebala biti prva prodavnica koja se otvorila u Irskoj, ali je otvaranje nekoliko puta odloženo. Onda smo 8. avgusta konačno bili spremni za otvaranje. U ovom trenutku smo uradili veliki posao s marketinškim materijalima, pozvali smo puno predstavnika medija na otvaranje i odštampali 50.000 papira za kampanju s datumom otvaranja“, kaže Roni Tuominen, Head of Retail (šef maloprodaje) u JYSK Ireland.

Napolju u susret kupcima

Ali, tada je inspektor za zaštitu svratio do prodavnice i izjavio da je potrebno postaviti sistem prskalica, tako da prodavnica ne može biti spremna za otvaranje kako je planirano.

„Sjeo sam sa Sales and Marketing Manager (menadžer prodaje i marketinga) Jenny i Retail Operational Manager (menadžer maloprodajnih aktivnosti) Karen i rekao: Ljudi, moramo nešto učiniti. Ako ne možemo pustiti kupce, moramo izaći i prići im“, kaže Roni.

 Ako ne možemo pustiti kupce, moramo izaći i prići im“.
- Roni Tuominen | Head of Retail, JYSK Ireland.

U vrlo kratkom roku uspeli su da organizuju „pop-up prodavnicu“ ispred prodavnice sa suncobranima, baštenskim namještajem i puno najprodavanijih artikala za kupce da ih kupe. I s blizu 1000 kupaca koji kupuju, pokazalo se da je to bio veliki uspjeh.

„Iako nismo otvorili prodavnicu onako kako smo planirali, ipak je to bio veliki uspjeh zahvaljujući velikom trudu i prilagodljivosti tima. Takođe, srećom nije bilo uobičajeno irsko vijreme sa puno kiše već sunčan dan, tako da je naravno to bio šlag na tortu“, kaže Roni. 

Nakon ugradnje sistema prskalica, kupci su sada dočekicani u pravoj prodavnici kada svrate u kupovinu u novu JYSK-ovu prodavnicu u Portlaoiseu.