Ongebruikelijke winkelopening in Ierland wordt groot succes

De opening van de vierde winkel in Ierland was geen normale opening. Door een ontbrekend sprinklersysteem moest de opening van de winkel in Portlaoise bijna worden afgelast, maar dankzij een geweldige teamprestatie werd het in plaats daarvan een succesvolle pop-upmarkt.

Het team in Ierland moest slechts een paar dagen voordat in Portlaoise de vierde JYSK-winkel zijn deuren voor klanten zou openen, snel denken en nieuwe oplossingen vinden.

Door een bezoek van de brandinspecteur moest de opening bijna worden afgeblazen, en dat slechts een paar dagen voordat de winkel eindelijk klaar was om open te gaan.

"De winkel in Portlaoise moest eigenlijk de eerste winkel in Ierland worden, maar de opening ervan is meerdere keren uitgesteld. Op 8 augustus waren we dan toch eindelijk klaar om de deuren te openen. We hadden toen veel werk gemaakt van het marketingmateriaal, we hadden veel media voor de opening uitgenodigd en 50.000 campagnefolders met de openingsdatum gedrukt", aldus Roni Tuominen, Head of Retail bij JYSK Ierland.

Naar buiten om de klanten te ontmoeten

Maar toen kwam er een brandinspecteur langs in de winkel met de mededeling dat er een sprinklersysteem moest worden geïnstalleerd, waardoor de winkel niet klaar kon zijn voor de geplande opening.

"Ik ben met mijn Sales en Marketing Manager Jenny en Retail Operational Manager Karen om de tafel gaan zitten en heb gezegd: Jongens, we moeten iets doen. Als we de klanten niet binnen kunnen laten, moeten we naar buiten gaan om hen te ontmoeten", vertelt Roni.

 "Als we de klanten niet binnen kunnen laten, moeten we naar buiten gaan om hen te ontmoeten."
- Roni Tuominen | Head of Retail, JYSK Ierland.

In zeer korte tijd hebben ze een "pop-upmarkt" buiten de winkel kunnen realiseren, waar de klanten zonneschermen, tuinmeubelen en veel van de best verkopende artikelen konden kopen. Met bijna 1.000 kopende klanten was het een groot succes.

"Ook al hebben we de winkel niet geopend zoals we hadden gepland, was het toch een groot succes dankzij de enorme inspanningen en het aanpassingsvermogen van het team. Gelukkig was het die dag ook geen typisch Iers weer met veel regen, maar een zonnige dag, dus dat was natuurlijk de kers op de taart", aldus Roni. 

Na de installatie van het sprinklersysteem worden de klanten nu uitgenodigd om binnen te komen in de echte winkel als ze bij de nieuwe JYSK in Portlaoise komen winkelen.