Usædvanlig butiksåbning i Irland blev en stor succes
Dato:
Author: Laura Sulbæk Frederiksen, Communications & Sponsorship Consultant
Kategori: Attractive Stores , Expansion , People
Åbningen af den fjerde JYSK butik i Irland var ikke en helt almindelig åbning. Et manglende sprinkleranlæg var tæt på at aflyse åbningen af butikken i Portlaoise, men takket være en stærk holdindsats blev det i stedet til et succesfuldt pop-up marked.
JYSK-teamet i Irland var nødt til at tænke hurtigt og finde på nye løsninger, blot et par dage før den fjerde butik skulle slå dørene op for kunder i byen Portlaoise.
Et besøg fra en brandinspektør var tæt på at aflyse åbningen, kun nogle få dage før den endelig skulle slå dørene op.
”Butikken i Portlaoise skulle faktisk have været den første butik til at åbne i Irland, men den er blevet forsinket af flere omgange. Men den 8. august var vi endelig klar til at åbne. På det tidspunkt havde vi lagt en masse arbejde i marketingmaterialer, vi havde inviteret en masse medier til åbningen og trykket 50.000 tilbudsaviser med åbningsdatoen,” fortæller Roni Tuominen, Head of Retail i JYSK Irland.
Ud for at møde kunderne
Men så fik butikken besøg af en brandinspektør, som slog fast, at der skulle installeres et sprinklersystem, og dermed kunne butikken ikke nå at blive klar til åbningen som planlagt.
”Jeg satte mig ned med min Sales og Marketing Manager Jenny og Retail Operational Manager Karen og sagde: Vi er nødt til at gøre noget. Hvis ikke vi kan lukke kunderne ind, må vi rykke udenfor og møde dem,” siger Roni.
"Hvis ikke vi kan lukke kunderne ind, må vi rykke udenfor og møde dem,”
- Roni Tuominen | Head of Retail, JYSK Irland.
På meget kort tid fik de arrangeret et ”pop-up marked” uden for butikken med parasoller, havemøbler og masser af de bedst sælgende varer, som kunderne kunne købe. Og med næsten 1.000 købende kunder blev det en stor succes alligevel.
”Selvom vi ikke åbnede butikken, som vi havde planlagt i første omgang, blev det stadig en succes takket være en stor indsats og omstillingsparathed fra hele teamet. Vejret var heldigvis heller ikke typisk Irsk med masser af regn, men til gengæld fik vi en god portion solskin. Så det var prikken over i’et,” fortæller Roni.
Efter sprinklersystemet er blevet installeret, bliver kunderne nu inviteret indenfor i butikken, når de kommer for at shoppe i den nye JYSK-butik i Portlaoise.