Від магазину, що згорів, до успішного розпродажу

15 квітня 2020 року в магазині JYSK у Рінгстеді (Данія) сталася пожежа, що пошкодила більшість приміщення, яке не підлягає відновленню. Через лише вісім днів команда магазину організувала вдалий розпродаж товарів, які залишилися цілими.  

Store Manager Сіне Старуп Петерсен була у відпустці, коли 15 квітня їй зателефонував заступник із трагічною новиною: «Ваш магазин горить».

«Я побігла до магазину, як тільки це почула. Через коронавірус я проводила відпустку вдома, тож у мене не зайняло багато часу, щоб приїхати», — каже Сіне й додає:

«Поліція й пожежна частина вже боролися з вогнем, коли я дісталася на місце. На щастя, ніхто з персоналу або покупців не постраждав. Спочатку ми з командою думали, що зможемо впоратися з вогнем, але, на жаль, був не той випадок».

Спочатку вогонь почався в сусідній будівлі, але, досягнувши балону з газом, вийшов із-під контролю й, зрештою, перекинувся на магазин JYSK у Рінгстеді. 

«Важко було дивитися, як горить мій магазин, але я нічого не могла вдіяти. Можна було лише сподіватися, що пошкодження будуть мінімальними та ми зможемо врятувати деякі з товарів», — каже Сіне.

І що тепер?

Коли вогонь згасили, Сіне з персоналом почали оглядати магазин щодо масштабу нанесених пошкоджень. 

«Головне питання було: і що тепер? Від складу майже нічого не залишилося, але були товари в магазині, які зазнали мінімальних пошкоджень завдяки протипожежній стіні між складом і торговим залом», — каже Сіне й додає: 

«Ми вирішили розпродати товари на так званому “пожежному розпродажі” на стоянці біля магазину, щоб якнайкраще скористатися з цього сумного становища». 

Однак через обмеження у зв'язку з коронавірусом JYSK не була впевнена, що такий розпродаж дозволить влада.  

«Після розмови з поліцією нам дали зелене світло для організації розпродажу. Ми розробили коректні інструкції для покупців і колег так, щоб вони відповідали урядовим настановам щодо кризи через коронавірус», — каже Сіне. 

Велика командна робота 

Усього за вісім днів Сіне і її команда, а також кілька колег-помічників із магазинів, що були закриті через коронавірус, швидко організувалися для проведення «пожежного розпродажу», який відбувся з 23 по 26 квітня.

«Покупці чекали в черзі близько двох годин, а ми мали пильнувати, щоб вони не наближалися надто близько одне до одного», — каже Сіне й додає: 

«На землі були позначки, де покупці можуть стояти, очікуючи в черзі; а ми забезпечували їхній запуск до торгової зони лише невеликими групами». 

Навіть попре ситуацію з пожежею й коронавірусом, розпродаж виявився доволі успішним.    

«То була велика командна робота, і я дуже вдячна своїй команді й колегам з інших магазинів, які прийшли допомогти в цей божевільний час», — каже Сіне.