От изгорял магазин до успешна разпродажба

На 15 април 2020 г. магазинът на JYSK в Рингстед, Дания, бе обхванат от пожар, който унищожи по-голямата част от магазина до степен, непозволяваща възстановяване. Едва осем дни по-късно екипът на магазина организира успешна разпродажба с оцелелите продукти.  

Store Manager Сине Старуп Петерсен била в отпуск, когато на 15 април нейната Deputy Store Manager ѝ се обажда с драматичното съобщение: „Магазинът ти гори.“

„Влетях в магазина веднага щом чух това. Поради коронавируса прекарвах почивката си вкъщи, затова не ми трябваше много време, за да стигна до магазина“, казва Сине и добавя:

„Полицията и пожарната вече се бореха с огъня, когато пристигнах. За щастие, никой от персонала и клиентите не беше пострадал. Отначало аз и екипът ми смятахме, че пожарът ще бъде овладян, но, за съжаление, това не се случи.“

Пожарът е избухнал в съседната сграда, но след като достигнал газова бутилка, огънят излязъл от контрол и в магазинът на JYSK в Рингстед също бил обхванат от пламъците. 

„Беше тежко да гледам как магазинът ми гори, но не можех да направя нищо. Можехме само да се надяваме, че щетите ще бъдат възможно най-малки и че ще можем да спасим част от продуктите“, казва Сине.

А сега какво?

След като пожарът е потушен, Сине и екипът ѝ започват да осъзнават колко огромни били щетите. 

„Големият въпрос беше „А сега какво?“ Складът бе изгорял почти напълно, но в магазина имахме много продукти, които бяха претърпели минимални щети благодарение на противопожарната стена между склада и магазина“, казва Сине и добавя: 

„Решихме да опитаме да продадем продуктите в т.нар. разпродажба след пожара на паркинга на магазина, за да извлечем максимума от тъжната ситуация“. 

Но поради свързаните с коронавируса ограничения, JYSK не можеха да бъдат сигурни, че властите биха разрешили подобна разпродажба.  

„След като разговаряхме с полицията, получихме зелена светлина да организираме разпродажбата, при условие че дадем подходящи указания на клиентите и колегите, които да съответстват на правителствените разпоредби във връзка с коронавируса“, казва Сине. 

Огромно усилие на екипа 

За едва осем дни Сине и нейният екип – плюс няколко услужливи колеги от затворените поради коронавируса магазини в града – бързо се събраха, за да организират разпродажбата след пожара, която се състоя между 23 и 26 април.

„Клиентите чакаха на опашка около два часа, а ние трябваше да се погрижим да не се доближават твърде близо един до друг“, казва Сине и добавя: 

„На земята бяхме поставили знаци на местата, където клиентите да застават, и трябваше да осигурим допускането им в зоната на разпродажбата на групи“. 

Въпреки трудната ситуация във връзка с пожара и коронавируса разпродажбата се оказа много успешна.    

„Това бе огромно усилие на екипа и съм много благодарна на всеки един човек от него, както и на колегите от другите магазини, които дойдоха, за да ни помогнат в тази луда ситуация“, казва Сине.