Регіональні менеджери стають ближчими до магазинів
Дата:
Author: Anja Fris Nielsen, Communications Consultant
Категорія: Attractive Stores , Careers & HR , Strategy
Відтепер регіональні менеджери матимуть більше можливостей і часу, щоб підтримувати керівників магазинів і розвивати свої магазини відповідно до оновленої ролі.
Під час ритейл семінару 3–4 вересня JYSK представив нову стратегію Customers’ First Choice у межах усієї ритейл організації. Вона передбачає більш локалізований підхід, що дозволяє краще враховувати різні потреби наших покупців на різних ринках.
Подібний локальний підхід тепер застосовується і до ролі регіональних менеджерів: надалі вони отримають більше свободи в управлінні операційними процесами у своїх регіонах.
"Наші регіональні менеджери найкраще знають свої магазини. Ми переконані, що надаючи їм більше можливостей діяти відповідно до реальних викликів і потенціалу на місцях, зможемо досягати ще кращих результатів, — говорить Мікаель Олесен, директор з операційної діяльності JYSK, який презентував оновлену роль регіонального менеджера під час семінару.
Індивідуальний підхід
Для регіональних менеджерів оновлена роль означає менше заздалегідь визначених візитів до магазинів і менше завдань, що надходять централізовано з офісу JYSK.
Натомість у них буде більше часу, щоб підтримувати керуючих магазинів і команди у зручний для них спосіб — з урахуванням особливостей кожного магазину.
"Такий індивідуальний підхід дозволяє нашим регіональним менеджерам тісніше співпрацювати з магазинами та їхніми керівниками й допомагати командам ставати ще сильнішими, — додає Мікаель".
Позитивні відгуки від керівників округів
Під час нещодавнього ритейл семінару оновлена роль регіонального менеджера була сприйнята з ентузіазмом.
"Кожен магазин працює в різних умовах — локація, клієнтська база, склад команди чи конкуренція в регіоні. Більш індивідуальний підхід дозволяє адаптувати підтримку та навчання до конкретних потреб кожного магазину. Це не лише допомагає магазинам реалізувати свій потенціал, а й мотивує команди — бо вони бачать, що їхня унікальна ситуація враховується і цінується", — зазначає Пьотр Вєчорек, регіональний менеджер в JYSK Польща.
Пьотр працює в оновленій ролі з квітня — у рамках пілотного проєкту, який був успішно реалізований у Польщі, Румунії, Данії та Німеччині.
"Нова роль дала мені більше чіткості в щоденних завданнях і допомогла краще розставити пріоритети. Тепер я витрачаю менше часу на рутинні задачі й більше — на підтримку керуючих магазинів і фокус на результати", — додає він.
Оновлену роль регіонального менеджера буде поступово впроваджено в усій організації протягом наступних місяців.
