District Managers mais perto das lojas

No futuro, os District Managers terão mais flexibilidade e tempo para formar os Store Managers e desenvolver as suas lojas com uma função atualizada.

No Seminário de Retalho, realizado nos dias 3 e 4 de setembro, a JYSK lançou a nova estratégia Customers’ first choice em toda a organização de retalho. Esta estratégia introduz uma abordagem mais localizada, permitindo à JYSK satisfazer melhor as diversas necessidades dos nossos clientes em diferentes mercados.

Uma abordagem localizada semelhante está agora a ser aplicada à função de District Managers, que daqui para a frente terão mais flexibilidade para gerir as operações dentro dos seus distritos individuais.

"Os nossos District Managers conhecem melhor os seus distritos. Ao dar-lhes a liberdade de agir de acordo com as oportunidades e desafios que veem nas suas lojas, acreditamos que podemos apresentar resultados ainda mais sólidos", afirma Michael Olesen, Retail Operational Director da JYSK, que anunciou a nova função de District Manager no Seminário de Retalho.

Uma abordagem individualizada

Para os District Managers, a função atualizada significa que terão menos visitas predefinidas às lojas que precisam de realizar, bem como menos tarefas decididas centralmente no JYSK.

Em vez disso, terão mais tempo para formar e apoiar eles próprios os gestores de loja e as equipas, de formas que sejam adequadas às circunstâncias únicas de cada loja.

“A abordagem individualizada permite que os nossos District Managers trabalhem mais perto das suas lojas e dos gestores de loja e ajudem as suas equipas a tornarem-se ainda melhores do que já são”, acrescenta Michael.

Reações positivas dos District Managers

No recente Seminário de Retalho, a função atualizada foi recebida com entusiasmo.

Cada loja opera em condições diferentes, seja em termos de localização, base de clientes, composição da equipa ou concorrência local. Uma abordagem mais individualizada garante que o apoio e o coaching são adaptados às necessidades específicas de cada loja. Isto não só ajuda as lojas a atingir o seu potencial máximo, como também motiva as equipas, demonstrando que as suas situações únicas são compreendidas e valorizadas", afirma Piotr Wieczorek, District Manager da JYSK Polónia.

Piotr trabalha na nova função desde abril, no âmbito de um projeto experimental bem-sucedido na Polónia, Roménia, Dinamarca e Alemanha.

“A nova função trouxe mais clareza às minhas responsabilidades diárias e ajudou-me a definir prioridades mais precisas. Agora, passo menos tempo em tarefas rotineiras e mais tempo a apoiar os gerentes de loja e a concentrar-me no desempenho da loja”, afirma.

A função atualizada de District Manager será implementada em toda a organização de retalho nos próximos meses.