Pokračujeme v otváraní predajní aj napriek koronavírusu
Otvorenie predajne JYSK môžeme opísať mnohými spôsobmi, no ako tiché zvyčajne nie je. Časy koronavírusu však všetko menia.
Takmer dva mesiace potom, ako Svetová zdravotnícka organizácia (WHO) vyhlásila šírenie koronavírusu za pandémiu, sa môže spoločnosť JYSK popýšiť otvorením 7 nových predajní a znovuotvorením asi 40 prerobených predajní.
„Rozširovanie je obrovskou súčasťou nášho DNA a v týchto časoch je obzvlášť dôležité. Vieme, že koronavírus pominie a keď tento čas nastane, chceme tu byť pre našich zákazníkov. Práve preto sme naše plány na otváranie predajní nezmenili aspoň tam, kde sme tak mohli spraviť,“ vysvetľuje Mikael Nielsen, výkonný viceprezident pre maloobchod.
Na všetky otvorenia sme mali povolenie miestnych úradov a prijali sme bezpečnostné opatrenia. Jedným z bezpečnostných opatrení bolo aj zavedenie tichého otvorenia. To znamenalo žiadne označenia, žiadne oslavy a oveľa menej zákazníkov, než na čo je spoločnosť JYSK pri bežnom otváraní predajne zvyknutá.
100. predajňa v Holandsku
Na ostrove Texel mala spoločnosť JYSK Holandsko usporiadať na otvorenie 100. predajne v krajine obrovskú oslavu. Namiesto toho bolo toto otvorenie tiché.
„Na otvorenie našej 100. predajne sme plánovali veľké oslavy. Museli sme ich, žiaľ, zrušiť. Predajňa sa otvorila podľa plánov, no oslávime to až neskôr,“ vysvetľuje Marco Woudstra, vedúci pre rozvoj pre Holandsko a Belgicko.
JYSK Švédsko otvára najväčšiu predajňu
Aj vo Švédsku sa oslavuje dosiahnutie nového míľnika. 23. apríla sa tu otvorila najväčšia predajňa JYSK v krajine. Zamestnanci predajne, ktorí sledovali rozširovanie predajne s rozlohou 1 140 štvorcových metrov na XL predajňu s rozlohou 2 060 štvorcových metrov, sa skutočne tešili na obrovskú oslavu a mnohých zákazníkov.
„Na oslavu znovuotvorenia predajne sme nemohli pozvať veľa zákazníkov. Nebolo by to zodpovedné riešenie. Preto sme namiesto toho len otvorili dvere,“ vysvetľuje Linus Östlund, vedúci predajne v Jönköping, a dodáva,
„Prišli však miestne noviny a napísali článok o otvorení predajne napriek koronavírusu. Bolo neopísateľné vidieť, že môžeme spraviť niečo pozitívne aj v čase, kedy sa veľká pozornosť venuje vplyvu koronavírusu na ekonomiku. Otvorenie predajne podľa plánov znamená, že sme pripravení privítať zákazníkov, keď sa pandémia koronavírusu skončí.“
Pracovníci SBS na dánskom otvorení
V dánskom meste Brande, kde spoločnosť 20. marca otvorila prerobenú predajňu, sme v susedstve stihli rozposlať niekoľko marketingových materiálov a pozvánok na oslavy, skôr ako vypukla pandémia koronavírusu.
„Boli sme veľmi zvedaví, koľko zákazníkov sa ráno na otvorení ukáže. Pomáhala nám aj SBS služba, aby sme zaistili, že zákazníci nebudú stáť v rade blízko pri sebe, no nemali sme žiadny problém. Zákazníci prichádzali po celý deň a aj nasledujúce dni. Myslím, že to bolo úspešné otvorenie a zákazníkom sa nová predajňa skutočne zapáčila,“ hovorí Mike Kristensen, vedúci predajne v Brande.
Mikael Nielsen, výkonný viceprezident pre maloobchod, hovorí, že kultúra JYSK je taká jedinečná práve vďaka prístupu zamestnancov.
„Všetci teraz čelíme náročným časom, no prístup našich zamestnancov a to, že stále uplatňujú hodnoty JYSK, našej spoločnosti naozaj dodáva silu. Naši zamestnanci túžili po otvorení a oslave svojej novej predajne šesť mesiacov a v niektorých prípadoch aj rok a keď sa táto oslava zrušila, nezúfali. Namiesto toho to premenili na niečo pozitívne. Som z toho nadšený a hrdý a úprimne im za to všetkým ďakujem,“ hovorí.
