Winkelopeningen gaan door ondanks corona

Stil is niet bepaald hoe je de opening van een JYSK-winkel gewoonlijk zou beschrijven. Maar in coronatijden is alles anders.

Tijdens de bijna twee maanden die voorbij zijn gegaan sinds de Wereldgezondheidsorganisatie, WHO, de verspreiding van het coronavirus als een pandemie bestempelde, heeft JYSK 7 nieuwe winkels geopend en zo'n 40 vernieuwde winkels heropend. 

"Uitbreiding is een belangrijk deel van ons DNA en is juist in deze tijden erg belangrijk. We weten dat er een tijd komt dat corona achter ons ligt en wanneer die tijd daar is, willen wij er zijn voor de klanten. Daarom hebben we vastgehouden aan onze plannen om winkels te openen op die locaties waar dat was toegestaan", zegt Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.

Alle openingen hebben plaatsgevonden met toestemming van de lokale autoriteiten en met de nodige voorzorgsmaatregelen. Een van de veiligheidsmaatregelen betrof stille openingen. Dat betekent geen marketinginspanningen, geen feest en veel minder klanten dan JYSK gewoon is te verwelkomen bij een normale winkelopening.

Winkel nr. 100 in Nederland

Op het eiland Texel was JYSK Nederland van plan om de opening van de 100e winkel van het land groots te vieren. In plaats daarvan vond de opening in stilte plaats.

"We hadden festiviteiten gepland voor de opening van onze 100e winkel. Helaas moesten we het feest afblazen. De winkelopening is geopend zoals gepland, maar het feest zal later plaatsvinden", zegt Marco Woudstra, Development Manager voor Nederland en België.

JYSK Zweden opent grootste winkel

Ook in Zweden zou er een mijlpaal worden gevierd. Op 23 april opende de grootste JYSK-winkel in het land de deuren. De winkelmedewerkers, die de winkel hadden zien groeien van 1.140 vierkante meter naar een XL-winkel van 2.060 vierkante meter, hadden zich erg verheugd op een groot feest met veel klanten.

"We konden echter niet zoveel mensen uitnodigen voor een feest in de winkel. Dat zou niet verantwoord zijn geweest. Daarom hebben we de deuren maar gewoon geopend", zegt Linus Östlund, Store Manager in Jönköping, en hij voegt eraan toe:

"De plaatselijke krant kwam langs en schreef een artikel over de winkelopening ondanks corona, en het voelde goed om te zien dat we iets positiefs deden in een tijd waarin veel aandacht wordt besteed aan hoe de economie wordt getroffen. Dat de winkel volgens plan werd geopend, betekent dat we er klaar voor zijn om klanten te verwelkomen wanneer de coronapandemie voorbij is."

Beveiligingspersoneel bij de Deense opening

In Brande, Denemarken, waar JYSK op 20 maart een recentelijk gerenoveerde winkel opende, was een klein deel van het marketingmateriaal en de uitnodigingen voor de feestelijkheden al bezorgd bij delen van de huishoudens in de omgeving toen de coronapandemie uitbrak.

"We maakten ons zorgen over de aantallen klanten die op de ochtend van de opening zouden komen opdagen. We hadden hulp van beveiligingspersoneel om ervoor te zorgen dat de klanten niet te dicht bij elkaar in de rij zouden gaan staan, maar er ontstonden helemaal geen problemen. De klanten kwamen verspreid over de dag binnen en tijdens de daaropvolgende dagen. Ik denk dat het een succesvolle opening was en dat de klanten de nieuwe winkel erg waardeerden", aldus Mike Kristensen, Store Manager in Brande.

Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail, zegt dat het de instelling van de medewerkers is die de JYSK-cultuur zo uniek maakt.  

"We maken op dit moment allemaal een moeilijke tijd door, maar de instelling van onze medewerkers en het feit dat zij de JYSK Values hooghouden, is beslist onze kracht als bedrijf. Onze medewerkers hebben er zes maanden en in sommige gevallen een jaar naar uitgekeken om hun nieuwe winkel feestelijk te openen, maar als die feestelijkheden worden geannuleerd, gaan ze niet bij de pakken neerzitten. In plaats daarvan zetten ze het om in iets positiefs. Het maakt me blij en trots en ik wil ze daarvoor hartelijk bedanken", zegt hij.