Откриванията на магазини продължават независимо от коронавируса
„Мълчаливо“ е точно обратното на това как бихте описали обичайното откриване на JYSK. Но във времето на коронавирус всичко е различно.
През двата месеца, които изминаха след като Световната здравна организация (СЗО) обяви разпространяването на коронавирус за пандемия, JYSK откри 7 нови магазина и направи ново откриване на около 40 реорганизирани магазина.
„Разширяването е съществена част от нашето ДНК и е наистина важно в тези времена. Наясно сме, че коронавирусът ще бъде овладян, и когато това се случи, искаме да сме там заради клиентите. Ето защо продължихме с нашите планове да откриваме магазини в местата, където ни бе разрешено да го направим“, казва Микаел Нилсен, Executive Vice President Retail.
Всички откривания са съгласувани с местните власти и са взети предпазни мерки. Една от предпазните мерки е да се въведат тихи откривания. Това означава без маркетингови дейности, без тържества и много по-малко клиенти от тези, с които сме свикнали в JYSK при традиционното откриване на магазин.
Магазин № 100 в Нидерландия
На остров Тексел JYSK Нидерландия трябваше да отбележи откриването на 100-тния си магазин в страната с голямо празненство. Вместо това, откриването беше тихо.
„Бяхме планували празненства за откриването на нашия 100-тен магазин. За съжаление, трябваше да отменим тържеството. Магазинът бе открит по план, но тържеството ще бъде по-късно“, казва Марко Вудстра, Development Manager за Нидерландия и Белгия.
JYSK Швеция открива най-големия магазин
В Швеция също бе отпразнувано ключово събитие. На 23 април бе открит най-големият магазин на JYSK в страната. Служителите на магазина, които бяха свидетели на разрастването му от 1140 квадратни метра до XL магазин с 2060 квадратни метра, очакваха с нетърпение голямо тържество и множество клиенти.
„Не можехме да поканим много хора в магазина за тържество. Това би било безотговорно. Затова просто отворихме вратите“, казва Линус Остлунд, Store Manager в Йоншьопинг, и продължава:
„Дойдоха журналисти от местния вестник и публикуваха статия за откриването на магазина независимо от коронавируса и беше хубаво да се види, че правим нещо положително във време, в което се отделя голямо внимание на влиянието на пандемията върху икономиката. Това, че магазинът бе открит както бе планувано, означава, че сме готови да посрещаме клиенти, когато пандемията от коронавирус отмине.“
Охрана за откриването в Дания
В Бранде, Дания, където на 20 март JYSK откриха новореновиран магазин, малка част от маркетинговите материали и поканите за тържествата вече бяха разпространени сред съседните домакинства, когато избухна пандемията от коронавирус.
„Притеснявахме се колко клиенти ще дойдат сутринта на откриването. Получихме помощ от охраната, за да е сигурно, че клиентите не стоят прекалено близо един до друг на опашката, но това не се оказа проблем. Клиентите пристигаха през целия ден и през следващите дни. Мисля, че откриването бе успешно и че клиентите наистина харесаха новия магазин“, казва Мике Кристенсен, Store Manager в Бранде.
Микаел Нилсен, Executive Vice President Retail, казва, че отношението на служителите е това, което прави културата на JYSK така уникална.
„Всички ние изпитваме трудности в този момент, но отношението на нашите служители и фактът, че те поддържат ценностите на JYSK, изграждат силата на нашата компания. Нашите служители шест месеца, а в някои случаи и година, очакват с нетърпение откриването и празненствата на новия си магазин, и когато празненството се отмени, те не се обезкуражават. Вместо това, превръщат ситуацията в нещо положително. Това ме кара да се чувствам щастлив и горд и искам да им благодаря за това“, казва той.
