Unified commerce: En stor dröm som är på väg att bli verklighet

12/03/2021 - Kundresan har förändrats markant sedan JYSK lanserade den första webbutiken 2010. Därför har projektet Unified Commerce sjösatts. Snart kommer en lång rad nya funktioner att bidra till en ännu mer flexibel upplevelse för våra kunder.

Sleep Academy gör bra sängar ännu bättre

08/02/2021 - Sedan Sleep Academy lanserades 2018 har fler länder tillkommit, och innan året är slut kommer medarbetare från alla länder i Nordic Region ha deltagit på utbildningen.

Fantastisk utveckling för Customer Satisfaction Survey

17/12/2020 - Trots de utmaningar som coronan medfört har Customer Satisfacion Survey gett oss på JYSK ännu större förståelse för vad våra kunder vill ha och behöver.

JYSK får Cathrine att känna sig hemma på okänd mark

07/12/2020 - I början av september flyttade 26-åriga Cathrine Hedemann Mikkelsen från Danmark till England för sitt nya jobb som Customer Service Manager på JYSK. Detta var ett kliv in på okänd mark, men så fort Cathrine såg JYSK-logotypen kände hon sig som hemma.

Black Friday på JYSK ska vara trygg och glad

23/11/2020 - Handsprit, avstånd, rengöring och skyltar som manar till att ta hand om varandra är minst lika viktigt som bra erbjudanden. Så ser verkligheten ut för Black Friday anno 2020.

Med inspiration från butikerna vill CSC ge ännu bättre service

10/11/2020 - Med extra fokus på försäljning vill Customer Service Centre förbättra shoppingupplevelsen för JYSKs kunder.

Corona är lika med bråda tider för kundservice

23/10/2020 - Vårens nedstängningar till följd av corona ledde till att mycket stod stilla. Men hos JYSKs Customer Service (CSC) var situationen en helt annan. De har aldrig haft så mycket att göra nu, och även om stormen har minskat en aning i styrka är det fortfarande mer fullt upp än vanligt.

Större sortiment på nätet ökar försäljningen i butikerna

25/02/2020 - Ett ännu större produktutbud på nätet kombinerat med JYSKs fysiska butikssortiment betyder nöjda kunder och ökad försäljning.

Input från kunderna är en guldgruva av kunskap

10/02/2020 - JYSK är i full gång med att införa Customer Satisfaction Survey i alla butiker för att på så vis få bättre förståelse för kundernas önskemål, så att JYSK kan tillhandahålla bästa möjliga kundservice.