– Vi designar och bygger våra butiker

Vad arbetar Retail Developments med? Detta ska vi titta närmare på i den första av en rad artiklar om avdelningen som ansvarar för JYSKs butikskoncept.

På första våningen vid JYSKs huvudkontor i Brabrand, Danmark, finns avdelningen Retail Development som är fördelade på fyra kontor.

I spetsen för avdelningen på 17 medarbetare står Carsten Nørgreen Weinkouff, vars titel passande nog är Retail Development Director.

Men vad gör egentligen Retail Development?

– Vi designar och bygger våra butiker, och så köper vi in allting som inte är till försäljning i butiken. Vi ser till att butiksinredningen hela tiden backar upp vårt varumärkes DNA och visar upp vårt sortiment på bästa möjliga sätt, säger Carsten när han kortfattat ska förklara vad avdelningsnamnets två ord egentligen står för.

Tre olika koncept

Numera arbetar JYSK i princip med tre olika butikskoncept som samtliga hör hemma hos Retail Development.

Basic 2.0 är det välbekanta koncept som används för de absolut flesta av de befintliga butikerna. Till detta kommer ett city store-koncept som används för mindre butiker i köpcentrum.

Och så har vi Store Concept 3.0, det nya koncept som kommer att rullas ut i ungefär 25 butiker under 2018.

Dags för en uppfräschning

Det nya butikskonceptet introducerades hösten 2017 för att lyfta upplevelsen av ett besök i en av kedjans butiker.

– Nuvarande JYSK-koncept är från 2001, så det var hög tid för en uppfräschning ur flera aspekter. Kunder i alla länder har större förväntningar på butiksupplevelsen än vad vi idag kan erbjuda med vårt befintliga koncept, förklarar Carsten.

På sikt är ambitionen att det nya konceptet helt ska ersätta det nuvarande.

– Som jag ser det ska vårt nya koncept också ge inköpsavdelningen möjlighet att visa upp ett bredare sortiment och prisspann i våra butiker. Om vi på Retail Development kan bidra till detta anser jag att vi verkligen har lyckats med projektet, säger Carsten.

Lokala medarbetare på plats i länderna

Gemensamt för de tre koncepten är att de allmänna principerna för driften har samma utgångspunkt. Denna likhet gör att Retail Development och övriga JYSK kan arbeta effektivt med butikskoncepten över landsgränserna.

– I varje land har vi en lokal representant för avdelningen, nämligen vår Store Concept Manager som vi till vardags kallar SCM. Dessa SCM fungerar som våra ögon och öron på plats i landet, och det är dem som medarbetarna kan rycka tag i om man har frågor eller idéer till Retail Development, berättar Carsten.

SCM:erna själva vänder sig till Fokke Been, Retail Concept Manager, som under en del av sin arbetstid finns på plats vid huvudkontoret i Brabrand där han presenterar och diskuterar förslag och feedback från de lokala representanterna med resten av Retail Development.