En känsla av att kunna klara vad som helst

Yannick Eelen är Store Manager i Schoten – en av de två första butikerna som JYSK öppnar i Belgien den 5 april.

Första gången Yannick hörde talas om JYSK var när han läste en artikel om detaljhandel. Redan samma kväll skickade han in sitt CV och dagen därpå besökte han en av butikerna i Nederländerna.

– JYSK lät som ett spännande företag. Jag vill vara en del av framgången, vara med och bygga upp verksamheten från grunden och göra JYSK berömt i Belgien, säger Yannick. 

JYSK höjer ribban

JYSK-karriären inleddes i november 2016 med utbildning i Nederländerna, först i Tilburg och senare i Breda. Träningen gav Yannick nya kunskaper om JYSK.

– Från mina tidigare jobb inom branschen har jag lärt mig att detaljhandel handlar om fokus på detaljerna, retail is detail. Efter utbildningen i Nederländerna måste jag säga att JYSKs tolkning av devisen når helt nya nivåer. De har verkligen koll på detaljerna och allting är dokumenterat. Och det ger ju mer tid över för kunderna, säger Yannick.

JYSK har en annorlunda väg till kunden än vad han upplevde under sitt tidigare jobb som Store Manager i en annan detaljhandelskedja.

– Hos JYSK handlar det inte bara om att hjälpa kunderna med konkreta förfrågningar, utan även om att få dem att känna sig väl till mods. JYSK lyfter kundservice till en helt ny nivå, säger Yannick. 

Den tillmötesgående kundkontakten och JYSKs skandinaviska rötter kommer enligt Yannick att fungera bra på den belgiska marknaden. 

En speciell känsla

Fram till den 5 april jobbar Yannick och hans team med att färdigställa butiken i Schoten.

– Det är en speciell känsla att få se allt ta form, ända från början. Att få vara så involverad. Det ger en känsla av att kunna klara vad som helst, säger Yannick.

JYSK öppnar två butiker i Belgien den 5 april. Elske är Store Manager för butiken i Genk, och här kan du träffa henne.