”En følelse af, du kan opnå, hvad du vil”
Yannick Eelen er Store Manager i Schoten – en af de to første butikker, som JYSK åbner i Belgien den 5. april.
Yannick hørte første gang om JYSK i en artikel om detailhandel. Allerede samme aften havde han sendt sit CV, og dagen efter besøgte han en af butikkerne i Holland.
”JYSK lød som en spændende virksomhed. Jeg vil være en del af succesen og være med til at bygge det op fra bunden og gøre JYSK berømt i Belgien,” siger Yannick.
JYSK hæver barren
JYSK-karrieren begyndte i november 2016 med træning i Holland, først i Tilburg og senere Breda. Træningen gav Yannick ny viden om JYSK.
”Fra mine tidligere jobs i branchen har jeg lært, at detail handler om fokus på detaljerne, retail is detail. Efter at have været i træning i Holland, må jeg sige, at JYSK tager betydningen af dette til et helt nyt niveau. Der er virkelig styr på detaljerne, og alt er skrevet ned. Og det giver jo mere tid til kunden,” siger Yannick.
JYSK har en anderledes tilgang til kunden, end han tidligere har mødt i sit job som Store Manager i en anden detailkæde.
”Hos JYSK handler det ikke kun om at hjælpe kunderne med en konkret forespørgsel, men også om at få dem til at føle sig godt tilpas. JYSK løfter kundeservice et niveau højere,” siger Yannick.
Den imødekommende tilgang til kunderne samt JYSKs skandinaviske rødder vil ifølge Yannick fungere godt på det belgiske marked.
En særlig følelse
Frem til den 5. april arbejder Yannick og teamet med at gøre butikken i Schoten klar.
”Det er en speciel følelse at se alt tage form helt fra begyndelsen – at være involveret i det hele. Det er en følelse af, at du kan opnå, hvad du vil,” siger Yannick.
JYSK åbner to butikker i Belgien den 5. april. Elske er Store Manager for butikken i Genk, mød hende her.
