"Чувство, че имаш способността да достигнеш до всичко"

Яник Йелен е Store Manager в Схотен – един от двата магазина JYSK, които отварят в Белгия на 5-ти април.

За първи път Яник разбира за JYSK чрез статия за продажби на дребно. Още в същата вечер той изпраща автобиографията си и на следващия ден посещава един от магазините в Нидерландия.

"JYSK звучеше като интересна компания. Искам да съм част от успеха и да помагам в издигането от основите, както и да направя JYSK известни в Белгия", казва Яник.

JYSK вдига летвата

Кариерата му в JYSK започва през ноември 2016 година с обучение в Нидерландия – първо в Тилбург и после в Бреда. Обучението е предоставило на Яник ново познание за JYSK.

"От предишния ми опит в този бизнес научих, че търговията на дребно се отнася най-вече до фокусирането върху детайла – търговията на дребно е в детайла. След обучението ми в Нидерландия бих могъл да кажа, че JYSK поставя това значение на изцяло различно ниво. Всеки детайл си е на мястото и всичко е описано. Това, разбира се, оставя повече време за клиента", казва Яник.

JYSK има различен подход към клиента в сравнение с предишния опит на Яник в неговата работа като Store Manager в друга верига магазини.

"В JYSK не става въпрос само да помогнеш на клиента със специфично желание, но и да го накараш да се чувства удобно. JYSK поставя обслужването на клиенти на по-високо ниво", казва Яник.

Според Яник гъвкавият подход към клиентите и скандинавските корени на JYSK ще се сработят добре на белгийския пазар.

Специално чувство

До 5-ти април Яник и неговият екип ще работят върху подготовката на магазина в Схотен.

"Специално е чувството да виждаш как всяко нещо добива форма от самото начало – да си част от всичко. Това е чувството, че имаш способността да достигнеш до всичко", казва Яник.

На 5-ти април JYSK отваря първите си два магазина в Белгия. Елске е Store Manager в магазина в Генк – запознайте се с нея тук.