Espanha e Portugal acolhem o Comércio Unificado
- No caminho para o omnicanal, a JYSK implementa com sucesso o Comércio Unificado na primeira loja em Portugal.
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Clientes satisfeitos é o principal objetivo
- Em março de 2024, um grupo de Customer Service Managers reuniu-se na Hungria por forma a garantir um serviço ainda melhor aos clientes da JYSK.
Um melhor serviço ao cliente resulta em melhores vendas
- A satisfação dos clientes está a aumentar com o serviço que recebem dos Centros de Apoio ao Cliente da JYSK.
Fantástico desenvolvimento com o Inquérito de Satisfação ao Cliente
- Apesar dos desafios impostos pelo coronavírus, o Inquérito de Satisfação ao Cliente ajuda agora as lojas da JYSK a compreender melhor as necessidades e desejos dos nossos clientes.
JYSK faz com que Cathrine se sinta em casa
- Há alguns meses atrás, Cathrine Hedemann Mikkelsen, de 26 anos, mudou-se da Dinamarca para a Inglaterra para assumir o novo cargo de Customer Service Manager. Foi um passo em direção ao desconhecido, mas assim que a Cathrine viu o logótipo da JYSK, sentiu-se logo em casa.
JYSK Itália avança rapidamente na direção certa
- Apesar dos contratempos provocados pelo coronavírus, 2020 tem sido um ano muito positivo para a JYSK Itália.
A Black Friday deve ser segura e divertida
- Desinfetante, manter as distâncias, limpar e sinalização com mensagens para termos cuidado uns com os outros são tão importantes quanto excelentes promoções. É isto que devemos garantir na Black Friday de 2020.
A inspiração das lojas deverá ajudar os CSC a oferecer um serviço ainda melhor
- Com um foco adicional nas vendas, os Customer Service Centres pretendem melhorar ainda mais a experiência na JYSK.
Os telemóveis facilitam o trabalho diário na região DBL
- Desde setembro, os telemóveis foram introduzidos nas lojas da JYSK e da DÄNISCHES BETTENLAGER na antiga região DBL. Embora trabalhar com o telemóvel seja bastante frequente na maior parte dos países, para muitos colegas na região DBL trata-se de uma mudança que acarretou alguns desafios e muitas oportunidades.