Våre kunder er mer fornøyd med JYSK enn tidligere

24/03/2021 - Til tross for store utfordringer i et år preget av pandemi, har JYSK fått en større forståelse for sine kunders ønsker og behov. I følge kundetilfredsmålinger utført av JYSK, er norske kunder fortsatt meget fornøyd når de handler hos JYSKs fysiske butikker.

Unified commerce: En stor drøm er nær ved å bli virkelighet

12/03/2021 - Kundereisen har endret seg markant siden JYSK lanserte sin første nettbutikk i 2010. Derfor ble prosjektet Unified Commerce lansert. Snart vil en lang rekke nye funksjoner hjelpe kundene våre å få en enda mer fleksibel opplevelse.

Sleep Academy gjør gode selgere enda bedre

08/02/2021 - Siden Sleep Academy ble lansert i 2018, har flere land kommet til, og før utgangen av året vil medarbeidere fra alle land i Nordic Region ha deltatt i opplæringen.

Fantastisk utvikling for Customer Satisfaction Survey

17/12/2020 - Til tross for utfordringer som følge av koronavirus betyr Customer Satisfaction Survey at vi i JYSK har fått enda bedre forståelse av kundenes ønsker og behov.

JYSK får Cathrine til å føle seg hjemme i et ukjent land

07/12/2020 - I begynnelsen av september flyttet 26 år gamle Cathrine Hedemann Mikkelsen fra Danmark til England for å begynne i ny jobb som Customer Service Manager hos JYSK. Det var et skritt inn i det ukjente, men så snart Cathrine så JYSK-logoen, følte hun seg helt hjemme.

Black Friday i JYSK skal være en trygg festdag

23/11/2020 - Håndsprit, avstand, rengjøring og skilter med påminnelser om å passe på hverandre er like viktig som gode tilbud. Slik ser virkeligheten ut på Black Friday i år 2020.

Med inspirasjon fra butikkene vil CSC gi enda bedre service

10/11/2020 - Customer Service Centres vil fokusere ekstra på salg for å forbedre handleopplevelsen for JYSKs kunder.

Kundeservice har fått det travelt på grunn av korona

23/10/2020 - Vårens nedstengning i forbindelse med korona førte til at mye stoppet opp. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situasjonen en helt annen. De har aldri hatt det så travelt, og selv om stormen har roet seg litt, er det fortsatt mer travelt enn normalt.

Utvidet sortiment på nettet øker salget i butikkene

25/02/2020 - Enda større utvalg av produkter på nettet kombinert med JYSKs utvalg i de fysiske butikkene betyr fornøyde kunder og økt salg.