Blije klanten: dat is het belangrijkste doel
- In maart 2024 kwam een groep Customer Service Managers bijeen in Hongarije om voor een nog betere service voor JYSK-klanten te zorgen.
10 resultaten voor ''
Betere klantenservice leidt tot meer verkoop
- Klanten zijn steeds tevredener over de service die zij ontvangen vanuit de Customer Service Centers van JYSK.
Franchisenemers leren alles over de bedrijfswaarden van JYSK
- Franchisenemers uit acht verschillende landen volgden hun eerste training over de bedrijfswaarden van JYSK.
Fantastische ontwikkeling met Customer Satisfaction Survey
- Ondanks alle uitdagingen in verband met het coronavirus helpt de Customer Satisfaction Survey JYSK-winkels om meer inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van onze klanten.
Dankzij JYSK voelt Cathrine zich thuis
- Een paar maanden geleden is de 26-jarige Cathrine Hedemann Mikkelsen van Denemarken naar Engeland verhuisd voor een nieuwe baan als Customer Service Manager. Het was een stap in het onbekende, maar zodra Cathrine het JYSK-logo zag, voelde ze zich helemaal thuis.
Black Friday moet zowel veilig als leuk zijn
- Desinfecterende handgel, social distancing, reiniging en borden met de boodschap om voor elkaar te zorgen zijn even belangrijk als goede aanbiedingen. Dat is de realiteit voor Black Friday 2020.
Inspiratie vanuit winkels moet CSC helpen om nog betere service te bieden
- Met extra focus op verkoop willen Customer Service Centres de winkelervaring binnen JYSK nog verder verbeteren.
Corona houdt Customer Service Centres bezig
- Door de coronalockdown van dit voorjaar kwamen veel activiteiten stil te liggen, maar dat gold niet voor JYSK's Customer Service Centres (CSC's). Zij hadden het nog nooit zo druk. De druk is afgenomen, maar de CSC's hebben het nog steeds drukker dan normaal.
Van Braband naar Canada met JYSK
- Als je graag internationale ervaring wilt opdoen, is dat niet onmogelijk binnen de JYSK-organisatie. Kristina Sørensen verhuisde van een functie bij het hoofdkantoor in Denemarken naar het hoofdkantoor in Canada. Haar advies is om het kenbaar te maken als je droomt over een internationaal avontuur.