Fantastische ontwikkeling met Customer Satisfaction Survey
- Ondanks alle uitdagingen in verband met het coronavirus helpt de Customer Satisfaction Survey JYSK-winkels om meer inzicht te krijgen in de behoeften en wensen van onze klanten.
10 resultaten voor ''
Dankzij JYSK voelt Cathrine zich thuis
- Een paar maanden geleden is de 26-jarige Cathrine Hedemann Mikkelsen van Denemarken naar Engeland verhuisd voor een nieuwe baan als Customer Service Manager. Het was een stap in het onbekende, maar zodra Cathrine het JYSK-logo zag, voelde ze zich helemaal thuis.
Black Friday moet zowel veilig als leuk zijn
- Desinfecterende handgel, social distancing, reiniging en borden met de boodschap om voor elkaar te zorgen zijn even belangrijk als goede aanbiedingen. Dat is de realiteit voor Black Friday 2020.
Inspiratie vanuit winkels moet CSC helpen om nog betere service te bieden
- Met extra focus op verkoop willen Customer Service Centres de winkelervaring binnen JYSK nog verder verbeteren.
Corona houdt Customer Service Centres bezig
- Door de coronalockdown van dit voorjaar kwamen veel activiteiten stil te liggen, maar dat gold niet voor JYSK's Customer Service Centres (CSC's). Zij hadden het nog nooit zo druk. De druk is afgenomen, maar de CSC's hebben het nog steeds drukker dan normaal.
Van Braband naar Canada met JYSK
- Als je graag internationale ervaring wilt opdoen, is dat niet onmogelijk binnen de JYSK-organisatie. Kristina Sørensen verhuisde van een functie bij het hoofdkantoor in Denemarken naar het hoofdkantoor in Canada. Haar advies is om het kenbaar te maken als je droomt over een internationaal avontuur.
Input van klanten is een goudmijn van kennis
- JYSK introduceert Customer Satisfaction Survey in alle winkels om een beter inzicht te krijgen in wat de klanten willen en om hun de best mogelijke service te bieden.
JYSK slaaponderzoek: Een op de vier slaapt 's nachts slecht
- Een recent onderzoek door JYSK onder 35.000 personen in 19 Europese landen laat zien dat bijna een op de vier personen 's nachts slecht slaapt.
Scandinavische input voor Canada
- Zes weken lang maakte John H. Jacobsen van JYSK Canada deel uit van JYSK Nordic, om vervolgens naar huis te gaan met heel veel nieuwe input en inspiratie.