District Managers komen dichter bij de winkel

Vanaf nu krijgen District Managers meer flexibiliteit en tijd om Store Managers te coachen en hun winkels te ontwikkelen dankzij een vernieuwde rol.

Tijdens het Retail Seminar op 3 en 4 september lanceerde JYSK de nieuwe strategie 'Customers' first choice' binnen de gehele retailorganisatie. Deze strategie introduceert een meer lokale aanpak, waardoor JYSK beter kan inspelen op de uiteenlopende behoeften van onze klanten in verschillende markten.

Een vergelijkbare lokale aanpak wordt nu toegepast op de rol van District Managers. Zij krijgen voortaan meer flexibiliteit om de activiteiten binnen hun individuele districten te beheren.

"Onze District Managers kennen hun district het beste. Door hen de vrijheid te geven om te handelen op basis van de kansen en uitdagingen die ze in hun winkels zien, geloven we dat we nog betere resultaten kunnen behalen", aldus Michael Olesen, Retail Operational Director bij JYSK, die de nieuwe functie van District Manager aankondigde tijdens het Retail Seminar.

Een GEPERSONALISEERDE aanpak

Voor District Managers betekent de vernieuwde rol dat ze minder vooraf ingestelde winkelbezoeken hoeven uit te voeren en dat er minder taken centraal bij JYSK worden geregeld.

In plaats daarvan krijgen ze meer tijd om hun Store Managers en teams zelfstandig te coachen en ondersteunen op een manier die past bij de unieke omstandigheden van elke winkel.

"Dankzij de individuele aanpak kunnen onze District Managers nauwer samenwerken met hun winkels en Store Managers en hun teams helpen nog beter te worden dan ze al zijn", voegt Michael toe.

Positieve reacties van district managers

Tijdens het recente Retail Seminar werd de vernieuwde rol met enthousiasme ontvangen.

"Elke winkel werkt onder andere omstandigheden. Of het nu gaat om de locatie, het klantenbestand, de teamsamenstelling of de lokale concurrentie. Een meer gepersonaliseerde aanpak zorgt ervoor dat ondersteuning en coaching worden afgestemd op de specifieke behoeften van elke winkel. Dit helpt winkels niet alleen om hun volledige potentieel te bereiken, maar motiveert teams ook door te laten zien dat hun unieke situaties worden begrepen en gewaardeerd", aldus Piotr Wieczorek, District Manager bij JYSK Polen.

Piotr vervult sinds april zijn nieuwe rol als onderdeel van een succesvol proefproject in Polen, Roemenië, Denemarken en Duitsland.

"De nieuwe rol heeft mijn dagelijkse verantwoordelijkheden duidelijker gemaakt en me geholpen scherpere prioriteiten te stellen. Ik besteed nu minder tijd aan routinetaken en meer tijd aan het ondersteunen van Store Managers en het focussen op de winkelprestaties", zegt hij.

De vernieuwde functie van District Manager wordt de komende maanden in de hele retailorganisatie uitgerold.