I District Manager si avvicinano ai negozi

In futuro, i District Manager avranno più flessibilità e tempo per formare gli Store Manager e sviluppare i loro negozi con un ruolo aggiornato.

Al seminario dedicato al retail del 3 e 4 settembre, JYSK ha lanciato la nuova strategia " Customer's first choice" per l'intera organizzazione retail. Questa strategia introduce un approccio più localizzato, consentendo a JYSK di soddisfare al meglio le diverse esigenze dei clienti nei diversi mercati.

Un approccio localizzato simile viene ora applicato al ruolo dei District Manager, ai quali in futuro verrà data maggiore flessibilità nella gestione delle operazioni all'interno dei singoli distretti.

"I nostri District Manager conoscono meglio di chiunque altro i loro distretti. Dando loro la libertà di agire in base alle opportunità e alle sfide che vedono nei loro negozi, crediamo di poter ottenere risultati ancora più concreti", afferma Michael Olesen, Retail Operational Director di JYSK, che ha annunciato il nuovo ruolo di District Manager al Retail Seminar.

Un approccio individualizzato

Per i District Manager, il ruolo aggiornato significa che dovranno effettuare meno visite predefinite nei negozi e che dovranno svolgere meno attività decise centralmente in JYSK.

Al contrario, avranno più tempo per formare e supportare i loro Store Manager e i loro team autonomamente, per potersi adattare alle necessità specifiche di ogni punto vendita.

"L'approccio personalizzato consente ai nostri District Manager di collaborare più a stretto contatto con i loro negozi e con gli Store Manager e di aiutare i loro team a migliorare sempre di più", aggiunge Michael.

Reazioni positive dei District Manager

Al recente seminario Retail, il ruolo aggiornato è stato accolto con entusiasmo.

"Ogni negozio opera in condizioni diverse, che si tratti di posizione, clientela, composizione del team o concorrenza locale. Un approccio più personalizzato garantisce che il supporto e il coaching siano personalizzati in base alle esigenze specifiche di ogni negozio. Questo non solo aiuta i negozi a raggiungere il loro pieno potenziale, ma motiva anche i team, dimostrando che le loro situazioni uniche sono comprese e valorizzate", afferma Piotr Wieczorek, District Manager di JYSK Polonia.

Piotr lavora nel nuovo ruolo da aprile, nell'ambito di un progetto sperimentale di successo in Polonia, Romania, Danimarca e Germania.

"Il nuovo ruolo ha reso più chiare le mie responsabilità quotidiane e mi ha aiutato a stabilire priorità più precise. Ora dedico meno tempo alle attività di routine e più tempo a supportare i responsabili dei punti vendita e a concentrarmi sulle performance del punto vendita", afferma.

Il ruolo aggiornato del District Manager verrà esteso a tutta l'organizzazione di vendita al dettaglio nei prossimi mesi.