Avec le coronavirus les centre de service à la clientèle sont constamment occupés

23/10/2020 - Le confinement de ce printemps lié au coronavirus a arrêté une grande partie de l'activité, mais pas pour les centres de service à la clientèle (CSC) de JYSK. Ils ont eu la charge de travail la plus importante qu'ils aient connu jusqu'à présent. La pression est maintenant redescendue, mais le CSC est toujours plus occupé que d'habitude.

Le CSC s'inspire maintenant des magasins pour offrir un meilleur service

10/11/2020 - En mettant encore plus l'accent sur les ventes, le centre de service à la clientèle souhaite améliorer encore davantage l'expérience d'achat chez JYSK.

Le Black Friday devrait être à la fois sûr et amusant

23/11/2020 - Le désinfectant, la distance de sécurité, le nettoyage et les panneaux nous invitant à prendre soin les uns des autres sont tout aussi importants que les offres intéressantes. Voilà à quoi ressemble la réalité pour ce Black Friday 2020.

Avec JYSK, Cathrine se sent chez elle

07/12/2020 - Il y a quelques mois, Cathrine Hedemann Mikkelsen, 26 ans, a quitté le Danemark pour l'Angleterre pour un nouveau poste de Customer Service Manager. C'était un pas vers l'inconnu, mais dès que Cathrine a aperçu le logo JYSK, elle s'est sentie chez elle.

Un développement formidable grâce à l'enquête de satisfaction client

17/12/2020 - Malgré les défis liés au coronavirus, l'enquête de satisfaction client aide désormais les magasins JYSK à mieux comprendre les besoins et les souhaits de nos clients.

Avec la Sleep Academy, les bons vendeurs sont encore meilleurs

08/02/2021 - Depuis le lancement de la Sleep Academy en 2018, plusieurs pays se ont rejoint l'initiative et, avant la fin de l'année, les employés de tous les pays de la Nordic Region auront participé à la formation.

UN JOUR CHEZ JYSK: TROIS EMPLOYÉS PARTAGENT LEUR JOURNÉE DE TRAVAIL

24/03/2022 - Avec plus de 28 500 employés à travers le monde, pas une journée de travail ne se ressemble chez JYSK. Nous avons demandé à trois collègues JYSK de partager leur journée de travail.

Un jour chez JYSK : Trois employés partagent leur journée de travail

12/01/2023 - Avec plus de 30 000 employés à travers le monde, pas une journée de travail ne se ressemble chez JYSK. Nous avons demandé à trois collègues de partager leur journée de travail.

Des micro-casques seront bientôt utilisés dans tous les magasins JYSK

15/06/2023 - Le test des micro-casques s'avère être un franc succès. JYSK va maintenant investir dans des casques pour améliorer l’expérience client dans tous les pays JYSK.