Aluepäälliköt myymälöiden tukena

Uusi aluepäälliköiden rooli tuo lisää vapautta ja aikaa myymälöiden kehittämiseen

Syyskuun alussa järjestetyssä Retail Seminarissa JYSK lanseerasi uuden strategian, Customers’ First Choice. Strategian ytimessä on entistä paikallisempi lähestymistapa, jonka avulla JYSK voi vastata paremmin asiakkaiden moninaisiin tarpeisiin eri markkinoilla.

Sama ajattelutapa ulottuu nyt myös aluepäälliköiden työhön. Uusi rooli antaa heille aiempaa enemmän vapautta johtaa omia alueitaan sekä aikaa tukea myymäläpäälliköitä ja kehittää myymälöitä yksilöllisten tarpeiden pohjalta.

– Aluepäälliköt tuntevat alueensa parhaiten. Kun heille annetaan vapaus toimia sen mukaan, mitä mahdollisuuksia ja haasteita he näkevät myymälöissään, uskomme, että voimme saavuttaa entistä vahvempia tuloksia, kertoi JYSKin Retail Operational Director Michael Olesen, joka esitteli uuden roolin seminaarissa.

Yksilöllinen lähestymistapa

Käytännössä muutos tarkoittaa sitä, että aluepäälliköillä on jatkossa vähemmän määrättyjä myymäläkäyntejä ja tehtäviä. Sen sijaan he voivat käyttää aikansa joustavammin myymäläpäälliköiden valmentamiseen ja tiimien tukemiseen – juuri niillä tavoilla, jotka sopivat kunkin myymälän tilanteeseen.

– Yksilöllinen lähestymistapa mahdollistaa tiiviimmän yhteistyön myymälöiden kanssa. Näin voimme auttaa tiimejä kehittymään entistä paremmiksi, Michael Olesen lisää.

Ensimmäiset kokemukset rohkaisevat

Uudistettu rooli sai seminaarissa lämpimän vastaanoton.

– Jokainen myymälä toimii erilaisissa olosuhteissa – sijainti, asiakaskunta, tiimin kokoonpano tai paikallinen kilpailu vaikuttavat kaikki. Yksilöllinen lähestymistapa varmistaa, että tuki ja valmennus vastaavat juuri näihin tarpeisiin. Se auttaa myymälöitä saavuttamaan täyden potentiaalinsa ja motivoi tiimejä, kun heidän ainutlaatuinen tilanteensa huomioidaan ja arvostetaan, kertoo Piotr Wieczorek, District Manager JYSK Puolasta.

Piotr on työskennellyt uudessa roolissa jo huhtikuusta alkaen osana onnistunutta pilottihanketta Puolassa, Romaniassa, Tanskassa ja Saksassa.

– Uusi rooli on selkeyttänyt päivittäisiä vastuitani ja auttanut asettamaan selkeämpiä prioriteetteja. Käytän vähemmän aikaa rutiineihin ja enemmän aikaa myymäläpäälliköiden tukemiseen ja myymälöiden tuloksiin keskittymiseen, hän kuvaa kokemustaan.

Uudistettu District Manager -rooli otetaan käyttöön koko JYSKin retail-organisaatiossa lähikuukausien aikana.