Koronavirus zaměstnává zákaznická centra

23/10/2020 - Plošná karanténa letos na jaře zastavila spoustu aktivit, to však neplatilo pro zákaznická centra JYSKu (Custom Service Centres, CSC). Ta naopak zažila největší nápor v historii. Nyní už je tlak menší, ale i tak mají zákaznická centra víc práce než obvykle.

Širší internetový sortiment zvyšuje prodeje v obchodech

25/02/2020 - JYSK kombinuje výběr zboží v kamenných obchodech s ještě širším sortimentem na internetu a daří se mu tak plnit přání zákazníků a zároveň i zvyšovat prodeje.

Podněty od zákazníků jsou zlatá studnice plná informací

10/02/2020 - JYSK zavádí ve všech prodejnách průzkum spokojenosti zákazníků, jehož smyslem je zjistit, co naši zákazníci chtějí, a podle toho poskytovat ty nejlepší možné služby.

Centra zákaznických služeb pomáhají prodejnám s telefonáty

08/11/2019 - Aby zaměstnanci měli více času na zákazníky v prodejně, více telefonátů do prodejen nyní vyřizují centra zákaznických služeb.

Z maličké prodejny na maďarskou centrálu

26/04/2019 - Péter Csikai je jedním z mnoha příkladů, jak se dá udělat kariéra v JYSKu.

Spánkový průzkum JYSKu: Každý čtvrtý člověk v noci špatně spí

30/08/2018 - Nedávný průzkum, který společnost JYSK provedla mezi 35,000 respondenty z devatenácti evropských zemí, odhalil, že skoro každý čtvrtý člověk má problémy se spánkem.

JYSK posiluje zaměření na online prodej

29/05/2018 - V posledních letech společnost JYSK prochází rychlým vývojem v oblasti elektronických obchodů. Nové síly musí nyní zajistit, že si JYSK udrží své tempo.

Globální systém zákaznických služeb zajišťuje vynikající služby a interní optimalizaci

07/02/2018 - Investice do globálního systému zákaznických služeb staví společnosti JYSK do čelního postavení s ohledem na vynikající zákaznické služby.

Kolegové si v Polsku vyměňovali zkušenosti

27/03/2017 - Skupina polských účastníků programu Store Manager Trainee navštívila zákaznické centrum v Radomsku a seznámila se s každodenním chodem tohoto oddělení.