Skip to main content

“Pronašla sam se u ovom poslu”

Datum:

Author: Zuzana Rafajlovič, Communications Manager

Kategorija: Careers & HR

Prevod: www.languagewire.com

AAnna Rusnákovánna Rusnáková iz grada Rimavská Sobota u Slovačkoj kaže da se pronašla u radu u prodavnici. Njena tajna je u osmijehu.

Anna Rusnáková (zvana Anka), Deputy Store Manager u JYSKu Rimavská Sobota, ovog ljeta proslavit će svoju petu godišnjicu u JYSKu.

Prethodne fiskalne godine je Anka dobila titulu Top Seller u Slovačkoj, a zajedno sa svojim kolegama iz grada Rimavská Sobota je dobila titulu Prodavnica godine. Šta stoji iza njenog uspjeha? Anka kaže da ima takmičarski duh, ali da iznad svega uživa u svom poslu:

“Uživam u susretima s novim kupcima jer svaki put mogu započeti novi prodajni razgovor. Volim smišljati nove ideje i pronalaziti put do kupca. Volim kad se nešto dešava, to me puni energijom. A u JYSKu se uvijek nešto dešava”, kaže ona uz osmijeh.

Pronašla sam se u ovom poslu. Ovdje u našoj prodavnici u gradu Rimavská Sobota ja sam zadovoljna i osjećam se ispunjeno.
- Anna Rusnáková

Top Seller
Anna Rusnáková, Deputy Store Manager u JYSKu Rimavská Sobota i Roman Orviský, Retail Manager JYSK Slovačka tokom predavanja nagrade Top Seller za tu godinu.

Uvijek s osmijehom

Svaki prodavač u JYSKu poznaje standardne prodajne procedure i upoznat je s proizvodima te svaki također ima omiljena područja proizvoda ili dokazan pristup kupcima.

“Ja sam svuda. Volim prodavati naše GOLD jorgane, jastuke i madrace. To nam pomaže postići bolje rezultate i mogu dati preporuke na osnovu ličnog iskustva jer te proizvode imam kod kuće i njima sam zadovoljna. Ovo je također moj put do kupaca – vjeruju mi jer i ja sama u to vjerujem”, kaže Anka.

Tim
U timu JYSK Rimavská Sobota uvijek vlada dobro raspoloženje.

Ako uzmemo u obzir dobro iskustvo kupovine, kupci se zadovoljno vraćaju i često se događa da je prepoznaju izvan prodavnice.

“To je zaista lijep osjećaj”, kaže Anka o pozitivnim reakcijama kupaca kad je sretnu izvan JYSKa.

“Svakog kupca dočekam s osmijehom. Slijedim jedno pravilo koje sam sama postavila - prva stvar za napraviti ujutro je uputiti osmijeh, ili vozaču autobusa na putu do posla ili samoj sebi. To me čini raspoloženom cijeli dan i to prenosim svojim kolegama i kupcima. Čak i ako kupac dođe neraspoložen, ja to preokrenem tako da uvijek ode s osmijehom i zadovoljan kupovinom”, Anka otkriva svoj moto.  

SM i DSM
Store Manager Henrieta Precnerová (lijevo) je Ankina podrška.

 

Latest news

Ditte is Sustainability Director in JYSK

Ditte i njen tim vode JYSKove napore ka održivosti

- Ditte Revsbæk Hansen i njen tim su se prošle godine foksirali na postavljanje strateških ciljeva kada je u pitanju održivost u JYSKu.

DCL JYSK

JYSK postavlja prvi stub novog distributivnog centra u Nizozemskoj

- Postavljanje prvog stuba u izgradnji novog distributivnog centra u Lelystadu, u blizini Amsterdama u Nizozemskoj, označilo je posebno važan dan za JYSK i njegov logistički tim.

Saša Cvitan

Kako postati najbolji agent korisničke službe u JYSKu? Odgovor zna Saša Cvitan!

- Saša Cvitan, odjel za korisničku podršku za JYSK Slovenija, Hrvatska, Bosna i Hercegovina i Srbija, pobijedio je na godišnjem takmičenju za najboljeg agenta za korisničku podršku koje je održano na nivou cijelog JYSK-a.

Komentiraj

Sjeti se pravila ponašanja :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office