- V rámci týždňa zákazníckeho servisu oslavujeme našich zamestnancov, ktorí každý deň pomáhajú našim zákazníkom. Témou tohtoročného týždňa bola „The Power of Service“, v preklade Sila servisu.
10 Results for ''
Projekt Unified commerce: Celoročný sen je už takmer skutočnosťou
- Cesta zákazníka sa od spustenia prvého internetového obchodu JYSK v roku 2010 výrazne zmenila. Odpoveďou spoločnosti JYSK na túto zmenu je projekt Unified Commerce. Naši zákazníci budú môcť čoskoro využiť plno nových funkcií, ktoré im poskytnú ešte bezproblémovejší zážitok.
Sleep Academy mení dobrých predajcov na lepších
- Sleep Academy bola spustená v roku 2018, pričom sa k nej hneď pridalo viacero krajín, a pred koncom roka sa zamestnanci zo všetkých krajín v Nordic Region zúčastnili školenia.
Skvelý výsledok prieskumu spokojnosti zákazníkov spoločnosti JYSK
- Prieskum spokojnosti zákazníkov pomáha spoločnosti JYSK lepšie pochopiť potreby a želania zákazníkov aj napriek všetkým výzvam, ktoré so sebou priniesol koronavírus.
Cathrine sa cíti v JYSK ako doma
- Pred niekoľkými mesiacmi sa 26-ročná Cathrine Hedemann Mikkelsen presťahovala z Dánska do Anglicka, kde nastúpila na novú pozíciu ako manažérka služieb zákazníkom. Bol to krok do neznáma, no hneď ako Cathrine uvidela logo spoločnosti JYSK, cítila sa ako doma.
Black Friday musí byť zábavný, no nie na úkor bezpečia
- Dezinfekcia, dodržiavanie odstupov, čistenie a značenia s nápismi, aby sme chránili seba a ostatných, sú rovnako dôležité ako dobré ponuky. Takto vyzerá Black Friday v roku 2020 v skutočnosti.
Centrá služieb zákazníkom sa môžu k poskytovaniu ešte lepších služieb inšpirovať na predajniach
- Centrá služieb zákazníkom chcú vzhľadom na väčšie zameranie na predaj ešte viac vylepšiť zážitky z nakupovania v JYSK.
Centrá služieb zákazníkom sú pre koronu zaneprázdnené
- Jarný lockdown v dôsledku koronavírusu zastavil v spoločnosti JYSK veľa činností, pre centrá služieb zákazníkov (CSC) je však situácia úplne iná. Zažívali to najrušnejšie obdobie vo svojej histórii. Tlak na ne sa teraz síce znížil, no CSC sú stále zaneprázdnenejšie než zvyčajne.
Rozsiahlejší on-line sortiment zvyšuje predaj aj na predajniach
- Kombináciou ponuky v kamenných predajniach s ešte rozsiahlejším on-line sortimentom spĺňa spoločnosť JYSK potreby zákazníkov a zvyšuje predaj.