Od požgane trgovine do uspešne razprodaje

15. aprila 2020 je bila trgovina JYSK v Ringstedu na Danskem poškodovana v požaru, ki je večjemu delu trgovine povzročil nepopravljivo škodo. Samo osem dni pozneje je ekipa iz trgovine organizirala uspešno razprodajo preživelih izdelkov.  

Vodja trgovine (Store Manager) Sine Starup Petersen je bila na dopustu, ko jo je nadomestni vodja (Deputy Store Manager) 15. aprila poklical in zanjo imel dramatično sporočilo: »Tvoja trgovina gori.«

»Takoj ko sem to slišala, sem se hitro odpravila do trgovine. Zaradi koronavirusa sem dopust preživljala doma, zato nisem rabila veliko časa, da pridem tja,« pravi Sine in dodaja:

»Ko sem prišla, so se policisti in gasilci že spopadali s požarom. Na srečo se ni poškodoval noben član osebja ali kupec. Sprva sem skupaj s svojo ekipo menila, da bodo požar obvladali, vendar temu žal ni bilo tako.«

Požar se je začel v sosednji zgradbi, vendar je, ko je dosegel rezervoar z bencinom, ušel nadzoru in na koncu je tudi trgovina JYSK v Ringstedu končala v plamenih. 

»Težko je bilo gledati mojo trgovino goreti, vendar nisem mogla narediti ničesar. Lahko smo le upali, da bo škoda čim manjša, da bi lahko rešili nekaj izdelkov,« pravi Sine.

Kaj zdaj?

Ko je požar ugasnil, so Sina in njeno osebje začeli s pregledom obsega škode. 

»Glavno vprašanje je bilo ‚Kaj zdaj‘? Skladišče je bilo praktično uničeno, vendar smo v trgovini imeli številne izdelke, ki so utrpeli le minimalno škodo zahvaljujoč požarni pregradi med skladiščem in trgovino,« pravi Sine in dodaja: 

»Odločili smo se, da izdelke poskusimo prodati v tako imenovani ‚požarni razprodaji‘ na parkirišču trgovine in tako čim bolje izkoristimo žalostno situacijo.« 

Vendar pa v podjetju JYSK zaradi omejitev v zvezi s koronavirusom niso mogli vedeti, ali bodo oblasti dovolile takšno razprodajo.  

»Po pogovoru s policijo smo prejeli zeleno luč za organizacijo razprodaje, morali smo pa poskrbeti za ustrezne smernice za kupce in sodelavce, da so bile skladne z vladnimi uredbami glede koronavirusa,« pravi Sine. 

Veliko delo ekipe 

V le osmih dneh so se Sine in njena ekipa – pridružili so se jim tudi nekateri sodelavci iz trgovin v mestu, zaprtih zaradi koronavirusa – hitro sestali, da bi organizirali požarno razprodajo, ki je trajala od 23–26 aprila.

»Kupci so v vrsti čakali približno dve uri in morali smo poskrbeti, da se drug drugemu ne bi preveč približali,« pravi Sine in dodaja: 

»Na tleh smo imeli oznake, ki so kazale, kje lahko kupci stojijo v vrsti, in morali smo zagotoviti, da se jih je v prodajno območje napotilo le v skupinah.« 

Čeprav je bila situacija s požarom in koronavirusom precej neobičajna, se je razprodaja izkazala za dokaj uspešno.    

»Šlo je za velik ekipni trud in zelo sem hvaležna za svojo ekipo ter sodelavce iz drugih trgovin, ki so pomagali v tej nori situaciji,« pravi Sine.