Deschiderea noilor magazine continuă în ciuda pandemiei
O deschidere liniștită este exact la ce nu te-ai aștepta când vine vorba de deschiderea unui magazin JYSK. Dar în aceste vremuri marcate de pandemia de coronavirus totul este diferit.
În cele aproape două luni care au trecut de când Organizația Mondială a Sănătății (OMS) a declarat pandemia de coronavirus, JYSK a deschis 7 magazine noi și a redeschis aproximativ 40 de magazine reamenajate.
„Extinderea face parte din ADN-ul nostru și este cu adevărat importantă în aceste vremuri. Știm că va veni o vreme post-coronavirus și, atunci când va veni, vrem să fim acolo pentru clienții noștri. De aceea, ne-am păstrat planurile de deschidere a magazinelor acolo unde ni s-a permis acest lucru”, a declarat Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.
Toate inaugurările au fost autorizate de autoritățile locale și au fost luate măsuri de securitate. Una dintre aceste măsuri a fost implementarea inaugurărilor „fără fast”. Adică, fără campanii de marketing, fără sărbătorirea momentului și cu mult mai puțini clienți decât obișnuiește JYSK să primească la o inaugurare obișnuită.
Magazinul numărul 100 din Țările de Jos
Pe insula Texel, JYSK Țările de Jos trebuia să sărbătorească deschiderea magazinului cu numărul 100printr-o mare petrecere. În schimb, inaugurarea a fost lipsită de fast.
„Aveam planificate festivități pentru deschiderea celui de-al 100-lea magazin. Din nefericire, am fost nevoiți să anulăm petrecerea. Magazinul a fost deschis conform planului, dar petrecerea a fost amânată”, a spus Marco Woudstra, Development Manager pentru Țările de Jos și Belgia.
JYSK Suedia deschide cel mai mare magazin
O nouă etapă a fost sărbătorită și în Suedia. Pe 23 aprilie a avut loc inaugurarea celui mai mare magazin JYSK din țară. Angajații magazinului, care au fost martorii extinderii acestuia de la 1.140 de metri pătrați la un magazin XL de 2.060 de metri pătrați, așteptau cu nerăbdare marcarea evenimentului printr-o mare sărbătoare, cu mulți clienți.
„Nu am putut invita prea multe persoane la magazin pentru a sărbători cum se cuvinte. Nu am fi dat dovadă de responsabilitate. Prin urmare, am deschis doar ușile”, ne-a spus Linus Östlund, Store Manager în Jönköping, adăugând:
„Cei de la ziarul local au venit și au scris un articol despre deschiderea magazinului în pofida coronavirusului și a fost un sentiment foarte bun să vedem că facem ceva pozitiv într-o perioadă în care atenția se concentrează asupra modului în care această criză afectează economia. Faptul că magazinul a fost deschis conform planului înseamnă că vom fi pregătiți să ne întâmpinăm clienții atunci când pandemia va lua sfârșit.”
Agenți de pază la deschiderea magazinului din Danemarca
În Brande, Danemarca, unde JYSK a deschis pe 20 martie un magazin reamenajat, o mică parte din materialele de marketing și invitații a fost distribuită deja în zonele învecinate până la izbucnirea pandemiei de coronavirus.
„Eram nerăbdători să vedem câți clienți vor veni în dimineața deschiderii. Cei de la serviciul de pază ne-au ajutat să ne asigurăm că aceștia nu stau prea aproape unii de alții la coadă, dar în cele din urmă nu a fost cazul. Clienții au continuat să sosească pe durata întregii zile și pe parcursul următoarelor zile. Cred că a fost o inaugurare de succes, iar clienții au apreciat cu adevărat noul magazin”, a declarat Mike Kristensen, Store Manager în Brande.
Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail, e de părere că atitudinea angajaților este cea care conferă unicitate culturii JYSK.
„Cu toții trecem printr-o perioadă dificilă, dar atitudinea clienților noștri și respectul acestora față de Valorile JYSK reprezintă adevăratul nostru punct forte. Deși așteptau deschiderea și sărbătorirea noului lor magazin de șase luni sau chiar un an, atunci când sărbătoarea a fost anulată, angajații noștri nu și-au pierdut speranța. Din contră, au reușit să transforme situația într-un lucru pozitiv. M-au făcut fericit și mândru și vreau să le mulțumesc pentru asta”, ne-a mai spus acesta.
