Colegii din România au petrecut o zi cu Country Managerul
Nouă colegi din magazinele din România au petrecut o zi alături de Alex Bratu, Country Manager JYSK România & Bulgaria, pentru a afla mai multe despre companie și despre job-ul lui.
În luna ianuarie, nouă colegi din magazinele din România au avut parte de o vizită în biroul Country Managerului, în locul unei zile obișnuite de muncă în magazin.
Au început ziua cu o introducere amănunțită, în cadrul căreia Alex Bratu le-a împărtășit mai multe despre istoria lui în Retail și în JYSK și le-a oferit informații despre structura companiei. Participanții au împărtășit și ei cum s-au angajat în JYSK, ce își doresc și ce îi motivează la serviciu.
“A fost frumos să văd ce face Alex zi de zi, mi s-a părut interesant că și el a plecat de jos și a ajuns sus lucrând din greu. Am fost impresionată și de faptul că ajutăm copiii vulnerabili prin acțiuni caritabile", spune Georgiana Georgescu, Director adjunct de magazin JYSK Petroșani.
Cum prinD viață ideile
Pe agenda Country Manager-ului au urmat întâlniri cu trei departamente. Colegii din magazin au asistat la prezentări și s-au implicat în discuțiile purtate cu departamentele Serviciu Clienți, Sales & Expansion și Comunicare.
Bogdan Popescu, Responsabil Logistică JYSK Pitești 2, ne-a împărtășit cum i s-au părut întâlnirile:
“Am învățat lucruri noi, care să mă ajute în munca mea. Mi-a plăcut că toată lumea a fost destinsă, atmosfera a fost relaxată și nu a fost nimeni inhibat. A fost interesant și să aflu care sunt Top 10 articole vândute la o deschidere și câți clienți am avut la ultima deschidere de magazin."
La finalul întâlnirilor cu departamentele, colegii din magazin au fost împărțiți în trei echipe și au luat parte la un workshop.
Au răspuns la întrebări și au venit cu idei despre cum pot lucra mai strâns Retailul și Customer Service, despre ce cauze sociale putem susține și ce produse să includem în campaniile de deschidere.
Cum au descoperit conceptul Store 3.0
Ultima activitate la care au luat parte alături de Country Manager a fost vizita în magazinul JYSK Frigocom din București, unde au descoperit noul concept Store 3.0.
Maria Ivanof, Directorul de Magazin, le-a făcut turul magazinului le-a arătat care sunt avantajele noului concept.
Cristinei Ioan, Director adjunct de magazin JYSK Cluj, a fost impresionată:
“Mi-a plăcut așezarea caselor în linie, care le permite clienților să vadă casele mai bine și să nu se mai simtă separați. Și noul mod de expunere a umerașeor e mult mai atractiv. La noi sunt puse în coșuri, unul peste altul. În magazinul 3.0 sunt puse pe bară, așa cum stau în dulap, și e mult mai ușor pentru clienți să se uite la ele și să le analizeze”.
Am încheiat ziua cu premierea echipei care a dat cele mai multe răspunsuri corecte la întrebările despre diferitele activități ale departamentelor. “Ne dorim să le oferim colegilor ocazia de a vedea cum este să conduci activitățile JYSK din țară, să le dăm acces la informații, să pună ce întrebări își doresc și să vadă cum se iau deciziile. Pentru colegii din magazine este o introspecție în activitatea Country Managerului și o oportunitate de a înțelege mai bine cum funcționează o companie”, a declarat Alex Bratu.
DESPRE PARTICIPANȚI
Laczko Laszlo, Responsabil Logistică la JYSK Târgu Secuiesc, a fost dublu campion național la judo, la Juniori, atât pentru România, cât și pentru Ungaria, și campion balcanic.
Cristina Ioan, Director adjunct JYSK Cluj, a locuit 15 ani în străinătate, iar la JYSK s-a bucurat să găsească un loc care pune preț pe egalitate.
Bogdan Popescu, Responsabil logistică JYSK Pitești 2, scrie o carte despre puterea oamenilor de a schimba ceea ce le este scris.
Alex Bratu are 43 de ani, lucrează în Retail de 15 ani și este Country Manager JYSK România & Bulgaria din anul 2010. Cântă la chitară și a scos până acum două albume rock.
GALERIE FOTO:
