Collega's uit Roemenië brengen een dag door met de Country Manager
Negen collega's van JYSK-winkels in Roemenië brengen een dag door met Alex Bratu, Country Manager voor JYSK Roemenië en Bulgarije, om meer te weten te komen over zijn werk en het bedrijf.
In januari verruilden negen Roemeense winkelmedewerkers een normale dag in de winkel voor een bezoek aan het kantoor van de Country Manager.
Ze begonnen de dag met een grondige introductie, waarbij Alex Bratu uitleg gaf over zijn achtergrond in de retail en bij JYSK en informatie gaf over onze bedrijfsstructuur. Ook de deelnemers deelden hun verhalen over hoe zij bij JYSK terecht waren gekomen en wat hun motiveert in hun werk.
"Het was leuk om te zien wat Alex dagelijks doet. Ik vond het ook interessant dat hij onderaan is begonnen en zich door hard werken heeft opgewerkt tot waar hij nu is. Ik was ook onder de indruk van het feit dat ons bedrijf kwetsbare kinderen helpt door middel van liefdadigheidsacties", zegt Georgiana Georgescu, Deputy Store Manager bij JYSK Petroşani.
Hoe ideeën tot leven komen
In de agenda van de Country Manager stonden die dag onder meer vergaderingen met drie afdelingen gepland. De collega's uit de winkels vergezelden Alex naar de vergaderingen met Customer Service, Sales & Expansion en Communication.
Bogdan Popescu, Logistics Responsible bij JYSK Piteşti 2, deelde enkele gedachten over de vergaderingen:
"Ik vond het geweldig dat iedereen zo open was, de sfeer was ontspannen en niemand was bang om zijn mond open te doen. Het was interessant om te horen over de top 10 bestverkopende artikelen bij een winkelopening en het totale aantal klanten bij de meest recente winkelopening."
Na de vergaderingen werden de collega's in drie teams verdeeld en namen ze deel aan een workshop.
Ze beantwoordden vragen en wisselden ideeën uit over hoe Retail en Customer Service nauwer kunnen samenwerken, welke goede doelen we kunnen steunen en welke producten we in lokale campagnes moeten opnemen.
Kennismaking met het nieuwe 3.0 store concept
De laatste activiteit waaraan ze samen met de Country Manager deelnamen, was een bezoek aan de JYSK Frigocom-winkel, waar ze het nieuwe 3.0 store concept konden ervaren.
Maria Ivanof, Store Manager, leidde hen rond door de winkel en toonde hun de voordelen van het nieuwe concept.
Cristina Ioan, Deputy Store Manager bij JYSK Cluj, was onder de indruk van het nieuwe concept:
"Ik vond het prettig dat de kassa's op een rij staan, omdat de klanten ze zo beter kunnen zien. Ik vond het ook mooi om te zien hoe de kledinghangers werden gepresenteerd, omdat ze zo aantrekkelijker worden voor de klanten. In onze winkel worden ze in manden geplaatst, maar in het nieuwe concept worden ze opgehangen, net zoals je dat thuis in de kledingkast zou doen. Dat maakt het voor klanten veel makkelijker om ze te bekijken."
De dag eindigde met awards voor het team dat de meest nauwkeurige antwoorden had gegeven op de vragen over de activiteiten van de diverse afdelingen. "We wilden onze collega's de kans geven om te zien hoe de activiteiten van JYSK in ons land worden georganiseerd en hun de gelegenheid geven om onbeperkt vragen te stellen. Voor de collega's die in de winkels werken, gaf dit een idee van de werkzaamheden van de Country Manager en een kans om meer inzicht te krijgen in de manier waarop een bedrijf werkt", zegt Alex Bratu.
Over de deelnemers
- Laczko Laszlo, Logistics Responsible, heeft twee nationale judotitels op zijn naam staan, voor zowel Roemenië als Hongarije, en één Balkanese titel.
- Cristina Ioan, Deputy Store Manager, heeft 15 jaar in het buitenland gewoond. Toen ze terugkwam, was ze blij om te zien dat de mensen bij JYSK werken op basis van gelijkwaardigheid.
- Bogdan Popescu, Logistics Responsible, is bezig met het schrijven van een boek over hoe mensen het vermogen hebben om hun leven een andere wending te geven.
- Alex Bratu is 43 jaar en is sinds 2010 Country Manager voor JYSK Roemenië en Bulgarije. Hij speelt gitaar en heeft twee rockalbums uitgebracht.
MEER FOTO'S:
