Dziewięcioro kolegów ze sklepów JYSK w Rumunii spędziło dzień z Alexem Bratu, Country Managerem JYSK w Rumunii i Bułgarii, aby dowiedzieć się więcej na temat firmy i pracy Country Managera.

W styczniu dziewięcioro pracowników sklepów w Rumunii zamieniło swój zwykły dzień pracy w sklepie na wizytę w biurze Country Managera.

Dzień rozpoczął się od wprowadzenia, podczas którego Alex Bratu opowiedział o swoim doświadczeniu w handlu i w JYSK, a także przedstawił strukturę naszej firmy. Uczestnicy również opowiedzieli o tym, jak rozpoczęła się ich przygoda w JYSK i co motywuje ich w codziennej pracy.

– Ciekawie było zobaczyć, czym Alex zajmuje się na co dzień. Zainteresowało mnie również to, że Alex zaczynał na niższym stanowisku, ale dzięki swojej ciężkiej pracy doszedł do miejsca, w którym jest teraz. Byłam również pod wrażeniem tego, jak nasza firma angażuje się w akcje charytatywne i pomaga dzieciom, które potrzebują wsparcia – mówi Georgiana Georgescu, Deputy Store Manager w Petroșani.

Pomysły stają się rzeczywistością

Plan dnia Country Managera obejmował spotkania z trzema działami. Koledzy ze sklepów towarzyszyli Alexowi podczas spotkań z działami Customer Service, Sales & Expansion i Communication.

Bogdan Popescu, Logistics Responsible ze sklepu w Pitești, podzielił się kilkoma przemyśleniami na temat tych spotkań:

– Bardzo podobało mi się, to, że wszyscy byli bardzo bezpośredni, atmosfera była luźna i nikt nie obawiał się powiedzieć tego, co myśli. Dowiedzieliśmy się, jakie artykuły sprzedawały się najlepiej podczas otwarcia sklepu oraz ilu klientów przyszło na otwarcie.

Po spotkaniach, koledzy zostali podzieleni na trzy zespoły i wzięli udział w warsztacie.

Odpowiadali na pytania i dzielili się pomysłami, w jaki sposób zacieśnić współpracę pomiędzy działami Retail i Customer Service, jakie akcje charytatywne moglibyśmy wspierać i które artykuły umieszczać w lokalnych kampaniach.

Odkrywanie konceptu 3.0

Ostatnim punktem planu dnia, podczas którego koledzy towarzyszyli Country Managerowi, była wizyta w sklepie JYSK w Frigocom, gdzie mogli bliżej przyjrzeć się nowemu konceptowi 3.0.

Maria Ivanof, Store Manager, oprowadziła ich po sklepie i pokazała zalety nowego konceptu.

Cristina Ioan, Deputy Store Manager w Cluj, była pod ogromnym wrażeniem nowego konceptu.

– Podobało mi się to, że kasy znajdują się w jednej linii, bo dzięki temu klienci lepiej je widzą. Poza tym podobał mi się sposób ekspozycji wieszaków, który sprawia, że są bardziej atrakcyjne dla klientów. W naszym sklepie wieszaki leżą w koszach, ale w nowym koncepcie są zawieszone tak, jak w domu w szafie, przez co klienci mogą im się lepiej przyjrzeć.

Dzień zakończył się wręczeniem nagród zespołowi, który udzielił najwięcej poprawnych odpowiedzi na pytania związane z pracą różnych działów. – Chcieliśmy, aby nasi koledzy mieli możliwość zobaczenia z bliska, jak JYSK działa w naszym kraju oraz zadania pytań. Dla kolegów pracujących w sklepach, była to możliwość na przyjrzenie się pracy Country Managera i okazja na lepsze zrozumienie tego, jak działa nasza firma – mówi Alex Bratu.  

WIĘCEJ ZDJĘĆ