Koronawirus wpływa na pracę centrum obsługi klienta

23/10/2020 - Wiosenny lockdown wpłynął na wstrzymanie wielu działań, ale nie dotyczyło to centrów obsługi klienta w JYSK (CSC). Jak do tej pory był to dla nich najbardziej zajęty czas. Teraz sytuacja jest luźniejsza, ale centrum obsługi nadal ma więcej pracy niż zazwyczaj.

GOJYSK.com w pięciu nowych językach

01/10/2020 - GOJYSK.com teraz jest dostępny w pięciu nowych wersjach językowych, co umożliwia platformie dotarcie do jeszcze większej liczby pracowników JYSK.

Nowoczesne centrum dystrybucyjne w Hiszpanii już otwarte

07/09/2020 - Od teraz towar w sklepach JYSK w Hiszpanii i Portugalii dostarczany jest z nowego magazynu w Cheste, a nie jak dotąd z Walencji. Nowe centrum dystrybucyjne jest o wiele nowocześniejsze i bardziej przestrzenne niż poprzedni magazyn w Walencji.

Wideorozmowa: nowy krok w szukaniu najlepszych pracowników

10/07/2020 - W zeszłym roku gdy spotkania poprzez Skype lub Zoom nie były koniecznością, JYSK wprowadził nowy etap w procesie rekrutacyjnym: wideorozmowa. GOJYSK.com zapytał kolegów z Rumunii i Polski, dlaczego wideorozmowa stała się istotna i w jaki sposób przyczynia się do wyboru właściwych kandydatów.

170 osób wzięło udział w warsztatach strategicznych online

12/05/2020 - Ponieważ nie było możliwości zebrania 170 osób w HimmerLand, tegoroczny kick-off strategiczny stał się największym w historii JYSK spotkaniem wirtualnym.

Szeroki asortyment online zwiększa sprzedaż w sklepach

25/02/2020 - Dzięki połączeniu asortymentu w sklepach stacjonarnych z jeszcze bogatszym asortymentem online, JYSK spełnia potrzeby klientów i zwiększa sprzedaż.

Wyniki ankiety wśród klientów to kopalnia wiedzy

10/02/2020 - We wszystkich sklepach JYSK zostanie przeprowadzona ankieta wśród klientów mająca na celu lepsze zrozumienie ich potrzeb i zadbanie o jak najlepszą obsługę.

Customer Service Centre przejmuje dzwoniących do sklepu klientów

08/11/2019 - Aby pracownicy mieli więcej czasu na obsługę klientów w sklepach, większą część dzwoniących klientów przejmują centra obsługi klientów.

Mistrzyni Handlu - Joanna Żółtańska

22/07/2019 - Joanna Żółtańska zdobyła drugie miejsce w plebiscycie Mistrzowie Handlu.