Obsługa klienta otrzymuje nagrodę za najwyższą wydajność
- Działy obsługi klienta JYSK zostały uznane przez Capturi za najlepsze w obszarze B2C (business-to-consumer) dzięki bardzo wysokim wynikom w zakresie zadowolenia klientów.
34 wyniki dla ''
Zadowoleni klienci to główny cel
- W marcu 2024 na Węgrzech odbyło się spotkanie grupy Customer Service Managerów, którego celem było zapewnienie jeszcze lepszej obsługi klientów JYSK.
Lepsza obsługa klienta przekłada się na lepszą sprzedaż
- Zadowolenie klientów rośnie wraz z obsługą, jaką otrzymują w Centrach Obsługi Klienta JYSK.
Nowe narzędzia dla pracowników oraz klientów JYSK
- Nowe narzędzia w pracy to nowe możliwości. Wzrasta liczba sklepów JYSK, rozwijają się usługi dla klientów, wzmacniane są również narzędzia do pracy w sklepach.
- Wszystkie kraje JYSK wzięły udział w celebracji tygodnia obsługi klienta 2023. Tydzień ten oferował różne wydarzenia dla działów obsługi klienta (CSC).
JYSK wzmacnia uwagę na doświadczeniach klientów, dzięki nowemu kierownictwu wyższego szczebla
- W swojej nowej roli Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff chce zrobić więcej, aby jeszcze bardziej zwiększyć sprzedaż oraz atrakcyjność handlową.
Pracownicy sklepów pomagają w obsłudze klienta
- W krajach zachodnich Bałkanów letnia współpraca pomiędzy działami sprzedaży oraz obsługi klienta zapewniła jeszcze lepszą jakość usług.
Opiekunki Magazynu JYSK dają dobry przykład
- W bieżącym roku finansowym już 182 koleżanki otrzymały uprawnienia do obsługi wózków Bravi, a 85 koleżanek zdało egzaminy i otrzymało uprawnienia na wózki widłowe UDT.
Zestawy słuchawkowe w drodze do wszystkich sklepów JYSK
- Zestawy słuchawkowe zostały pomyślnie przetestowane. JYSK zdecydował się zainwestować w zestawy słuchawkowe, aby poprawić obsługę klientów we wszystkich krajach.